Было назначено время с менеджером на оценку и выкуп автомобиля. На ресепшене стоит непрезентабельного вида девица, весь фейс обклеен непонятными стразами, котороя и вовсе не знает что у ОД есть менеджеры которые занимаются автомобилями с пробегом, после долгих экзекуций она поняла что требуется и попросила подняться наверх, где базируется отдел….
Поднявшись наверх, отдел оказался полностью пустым, не считая кафе в дальнем углу помещения… Простояв, ожидая менеджера который должен был встретить около 20 минут, пришлось снова идти к этой девице и просить администратора салона, она нервозно ходя куда то и звоня по телефону, все таки нашла менеджера который занимается данным вопросом….
Но менеджер и отношение, общение которое меняются при личном диалоге - это уже отдельная история
Обманщики в отделе трейд ин. Ко мне домой сначала приехали 2 сотрудника, посмотрели машину, сказали им понравилась и что подбирают авто под клиента, у которого одобрен кредит. Оговорили стоимость, я сделал очень приличную скидку из-за срочности. После чего говорят надо проехать к ним в Киа на Стартовой ул, чтобы провести ещё раз диагностику и выплатить мне деньги. Я сразу сказал, что по результатам диагностики моя цена не изменится, поэтому ехать не вижу смысла. На что мне дали ответ, что заплатят именно ту цену, которую мы оговорили, но диагностику сделать надо. Сомнения у меня были, но всё-таки решил поверить в честность этих людей. Приезжаем, почти час делают диагностику, после чего ко мне подходит абсолютно другой человек и, так честно смотря в глаза, начинает рассказывать какая у меня хорошая машина, но их руководство не может одобрить оговорённую сумму , поэтому они готовы предложить на 40 тысяч меньше. После чего я просто забрал машину и уехал. Их психология понятна: заманить клиента, в потом взять измором. Я уверен, что многие соглашаются на их предложения, размышляя так, что время уже потратил, деньги дадут здесь и сейчас, пусть немного меньше, чем рассчитывал, зато не надо ждать. Жаль потраченное время на дорогу и на эту их диагностику.
Надеюсь, мой отзыв кому-то окажется полезным. Решил поверить в честность людей, и вот результат. Наивный я человек
Я сам купил у них авто, к моему сожалению попал на ремонт приличный всего три дня прошло скажу одно внимательно читайте все бумаги оферисты я сейчас пытаюсь разобраться чтобы вернуть то что мне навязали может и получится, мой совет лучше не связатся с ними
Салон хороший, но на выкуп авто сюда ездить точно не нужно, привез профильный авто, kia ceed 2018, по технике все ок, небольшие запотевания где то, но по цене снизили на 70 тыс от обещанной, льют воду в уши лиж бы затащить в салон, оценкой крайне недоволен, потерял пол дня, ехать не советую. Работал с менеджером по выкупу Иваном, их там два, обоим не стоит верить.
С Рольфом знакома давно. И всегда были положительные эмоции. Но конкретно с этим центром столкнулась впервые. К сожалению обманули при покупке авто бу . Сдавала своё в трейд ин, а другое брала. Сказали что мое за 595т забирают. Но в договоре 540т прописано. Спрашиваю почему? Говорят что 50т внесли за меня в кредит за другое авто как аванс. Могу в это поверить так как уже так было при другой покупке. В итоге никаких 50т не было отправлено! Меня просто кинул салон на эти деньги! Ещё и кучу страховок навязали о которых даже речи не было. Но это я хотя бы могла решить. А вот за 50т обидно! Ещё и не предупредили что при постановке на учёт придётся диагностическую карту делать. Авто конца 18го года и конечно я подумать не могла что считается с начала года, а не реального производства
Хотели купить машину за наличные без кредитов и прочего , по телефону с менеджером договорились он назвал цену все обсудили , по приезду тянул время потом цена выросла на 300 тыс волшебным образом а та машина что была предложена уже продана оказалась ! Заманиваются сказками в салон тянут время и потом называют другую цену! Просто потеряла два часа времени уехали с плохим осадком!
Купить автомобиль здесь круто, обслуживать дальше не очень. Купил в феврале 2021 здесь автомобиль, обслуживался, в январе этого года случилось дтп, приехал к ним экспертиза и тд, всё посмотрели-проверили естественно за деньги и отправили в страховую, соласовали как мне сказали вроде, жду…, через пару недель звоню-вам перезвонят и так три недели. Потом пока не пригрозил общением с их руководством мне тут же перезвонил мастер-фломастер и на вопрос почему и что был ответ что не сгласовали основную запчасть-диск колесный , а почему раньше не сказали что сказать должна страховая и он ещё мои документы не смотрел так как их много….прошёл месяц Прежде чем я узнал об этом !!!! Согласовал со страховой, теперь чего-то опять не хватает, уже на носу май . Делайте выводы… Я не рекомендую Сегодня 09;06;2022 наконец забрал отремонтированный автомобиль из ремонта, ребята из отдела продаж порекомендовали человека в этом салоне который помог мне быстро всё решить по ремонту (в течении нескольких дней) и наконец езжу и не обламываюсь… P S конечно выбил небольшую плюшку-бесплатно убрали глубокую царапину на двери
Официальный дилер это ближайший к производителю поставщик . В данном случае автомобилей. А так называемый "оф диллер", накрутил цены. Сняли коврики и все что можно снять, и продают как доп оборудование!!! Втюхивают авто за кредиты с накрученными псевдо скидками и акциями и трейд инами. За наличку хочешь купить??? Ну добавь тыщ 200 и покупай. А для нала скидок нет. Сервис и то. Бешенных денег стоят. И рекомендации пытаются впарить! Все пропустил через свое виденье.
Договаривались о просмотре двух машин, одну продали, еще до приезда на осмотр (такое кстати все рольфы практикуют часто и даже не звонят, приезжаешь смотреть, а тачки нет), а вот со второй очень весело. По телефону менеджер описывал как лялечка и в идеале, а по факту прямо в диагностике ИХ ЖЕ прописано, что требуется замена вариатора. Просто потратили 3 часа моего времени просто так, а менеджер Александр сидел с наглой мордой, что типа так все и должно быть. И этот хлам они толкают за 850к на серьезных щах.
Приобретали машину с пробегом. Думали, что салоны обдирают сейчас только покупателей новых авто. А нет бу они тоже не продают просто так. Скидку дают только если машина приобретается в кредит. Страховку осаго только оформление в салоне, иначе нытье и отказ продавать Машину, типа не выгодно. Всякие невнятные истории про ошибку в цене, типа выставили случайно дешевле. как это все противно,видимо все отзывы заказные.Покупаем машину, а вот уже не радостно, чувство что тебя накололи и обманули.Кстати даже деньги не бесплатно можно им отдать 1000 руб комиссия какая то. Вам не стыдно вообще люди????
Договаривался о покупке б/у колёс, сказали приехать за ними можно только на следующий день так как надо везти их со склада. В итоге на следующий день утром сказали, что их зарезервировал другой человек. Зря потраченное время, никогда больше не обращусь в эту сарайку ни за колёсами, ни за автомобилями.
Ужасный сервис. Который раз долгая процедура оформления и отдачи машины. Последний раз прождала 50!!! Минут и не забрала машину. Опоздала на работу и на встречу. За доп работы цену выставили больше, чем оговаривали изначально.
В будущем постараюсь избегать данного сервиса
Позвонила по авто. Да есть, приезжайте, приехала минут через 50-час.
Подождала менеджера ещё минут 20 что бы услышать «извините, авто продано, есть такое же, но на 500 тыс дороже»
Автомобиль приобретен с помощью Сосновского Алексея. Была получена полная информация о наличии автомобиоей, о раззных моделях, ценах и тех. характеристиках автомобила Киа Соул. Проведен тест- драйв. Очень внимательный, приятный в общении, отличный продавец-консультант.
Очень приятный салон. Я проходил то чтобы встать на гарантию. Мне попался очень вежливый и грамотный мастер. В общем высшая оценка по сервису. Молодцы!
23 отзыва
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
5
5
Добавить отзыв