Планировала приобрести автомобиль в кредит, но столкнулась с множеством подводных камней. Кредитные условия, которые обещали по телефону, оказались совсем другими — с высокими процентами и скрытыми платежами. Сотрудники не объясняли важные детали, а когда я пыталась узнать правду, отвечали грубо и уклончиво. Само оформление затянулось на несколько часов, при этом менеджеры были заносчивыми и не спешили помогать. В итоге отказалась от покупки, но зря потратила кучу времени и нервов.
Хотела сдать свой авто в трейд ин. Насмотрелась рекламы про честную оценку за час. Оценщик ходил вокруг машины минут десять потом назвал сумму в два с половиной раза ниже рыночной. Я спросила почему так дёшево. Ответ убил. Сказали цвет немодный и модель уже не берут. Хотя на площадках таких полно.
Приехал в этот салон с чётким намерением купить автомобиль и уехал с твёрдым решением никогда сюда не возвращаться. Менеджер по имени Артур вёл себя так будто он делает мне одолжение просто разговаривая со мной. На мои вопросы о комплектации отвечал нехотя и с таким выражением лица словно я его отвлекаю от действительно важных дел вроде просмотра телефона. Когда я попросил показать другую расцветку он закатил глаза и сказал что надо ждать полчаса пока её пригонят со стоянки. Я согласился подождать и что вы думаете. Через полчаса он просто ушёл обедать забыв про меня. Я просидел ещё почти час в полной неизвестности пока другой сотрудник не поинтересовался кого я жду. Выяснилось что Артур ушёл и никому не передал мою заявку. Плюнул и уехал в соседний дилерский центр где купил машину за полтора часа. Потерянный клиент и испорченная репутация вот итог их работы. Обходите стороной.
Обратился в этот салон для покупки подержанного автомобиля и теперь жалею что вообще переступил порог этого места. При осмотре машина выглядела прилично менеджер клялся что всё родное пробег честный и вообще предыдущий владелец был аккуратный дедушка. Я поверил на слово и не стал заморачиваться с диагностикой. Через пару недель после покупки начались проблемы. Сначала загорелся чек потом потекло масло а потом в сервисе сказали что машина была в серьёзном ДТП и сварена из двух половинок. Это просто жесть а не автомобиль. В салоне на мои претензии ответили что я подписал договор где указано что претензий к техническому состоянию не имею. То есть они умыли руки а я остался с ведром болтов на колёсах. Хотите выкинуть деньги на ветер тогда вам сюда.
Приехал менять масло в своём Фольксваген Пассат. Записался за неделю на десять утра. Приезжаю вовремя а мне говорят ждите мастер отошёл. Ждал почти час. Потом ещё два часа делали замену масла. Карл два часа на масло. В итоге уехал только после обеда хотя планировал уложиться в утреннее окно. Ни извинений ни скидки ни кофе.
Приехала за автомобилем который забронировала по телефону и внесла предоплату. Деньги взяли сразу и без проблем. А вот когда я приехала оформлять покупку выяснилось что моя машина уже продана другому человеку который пришёл на час раньше и согласился на кучу дополнительных услуг. То есть моя бронь ничего не значит если нарисовался более выгодный клиент. Предоплату вернули но осадок остался чудовищный. Я специально отпросилась с работы потратила время на дорогу и в итоге осталась ни с чем. Менеджер даже не извинился толком а просто развёл руками мол бизнес ничего личного. Отвратительное отношение к людям которые доверяют салону свои деньги. Никому не советую связываться с этой конторой если не хотите чтобы вас кинули в последний момент.
Купил Шкода Рапид и понял что зря. Обещали сигнализацию в подарок поставили дешёвую китайскую которая орёт от ветра и сажает аккумулятор за ночь. На звонки не отвечают третий день. Приехал лично сказали приезжайте через неделю может посмотрим. Сервис на уровне колхозного гаража только цены столичные.
Сибирский Автопарк вызвал лишь негативные эмоции. Автомобиль, который я выбрал, оказался в продаже по заниженной цене из-за скрытых дефектов. После покупки начались постоянные проблемы с двигателем, а менеджеры избегали общения и перекладывали ответственность. При попытке оформить возврат получил отказ без объяснений. Вся процедура сопровождалась грубостью и неуважением к клиенту. Очень жаль потраченного времени и средств.
Покупка автомобиля в сибирском автопарке превратилась в настоящий кошмар. Сначала менеджер убеждал, что машина новая и без дефектов, но при осмотре было обнаружено множество скрытых повреждений. Документы оформили с задержкой, объясняя это техническими проблемами, которые так и не устранили. Обслуживание было на уровне «ни о чем», а после нескольких попыток связаться с менеджерами мои звонки игнорировали. Прошло уже несколько месяцев, а проблема с авто не решена. Абсолютно не советую сюда обращаться.
Хоть автосалон и выглядит красиво, обслуживание оставляет желать лучшего. На вопросы отвечают неохотно, нет чёткого объяснения по кредитным продуктам. Мне навязали дополнительные услуги без моего согласия, и пришлось долго с этим бороться. Автомобиль после покупки показал проблемы с электроникой, а гарантии не смогли выполнить. Очень жаль потраченного времени и денег.
Покупка у этого дилера оставила крайне неприятное впечатление. Сначала обещали полный комплект документов и быструю регистрацию, но процесс затянулся на несколько дней без объяснений. Автомобиль, который мне продали, имел незначительные дефекты кузова, о которых никто не предупредил. После обращения в сервис меня только отфутболивали, а гарантийные обязательства, похоже, для них пустой звук. Менеджеры вели себя высокомерно и не пытались помочь. Ужасный опыт, больше сюда ни ногой.
Очень разочарован поведением сотрудников. С самого начала атмосфера была напряженной, менеджеры торопили меня, не давали времени на обдумывание, постоянно подталкивали к покупке дополнительных услуг. После подписания договора выяснилось, что часть обещанных опций в автомобиле отсутствует. Вернуть деньги или поменять машину — нереально. Обслуживание на низком уровне, а обещания и реальность сильно разнятся.
Очень неприятно, когда после нескольких часов в салоне узнаёшь, что твои ожидания не совпадают с реальностью. Цена в рекламе оказалась заманухой, менеджеры не могут предоставить полную информацию по комплектациям и кредитам. Автомобиль, который мне предлагали, был представлен с недостатками, а техподдержка салона просто игнорирует звонки. Такое ощущение, что здесь работает команда без совести и профессионализма.
Салон оказался сплошным разочарованием. Цена на автомобиль менялась несколько раз, при этом менеджеры не могли толком объяснить причины. Авто, которое получил, требовало срочного ремонта — отказались предоставить даже временную замену. Договор был составлен с ошибками, что вызвало дополнительные проблемы. Вся процедура покупки затянулась на недели, а ощущение, что меня просто обманули, осталось до сих пор.
Зашла в Сибирский автопарк по рекомендации, но пожалела. Обещали полный пакет документов и сервисное обслуживание, но в договоре были пункты, которые ставили меня в невыгодное положение. Менеджеры не хотели ничего объяснять, а при попытке вернуть деньги начали угрожать судебными исками. Автомобиль после покупки оказался с неисправностями, которые тут же начали проявляться. Ни совета, ни поддержки — лишь пустые обещания.
Пытаясь купить здесь машину, столкнулся с обманом и некомпетентностью персонала. Менеджер говорил одно, в документах было написано совсем другое. Автомобиль имел скрытые дефекты, а салон отказался признать претензии. В итоге пришлось обращаться в независимый сервис и тратить дополнительные деньги. Процедура оформления была запутанной и долгой, а после сделки меня игнорировали. Очень неприятно.
Покупка автомобиля прошла с множеством проблем. Сначала менеджеры долго убеждали, что выбранная модель в наличии, а когда приехал — ее не оказалось. Предложили заменить на другую с завышенной ценой. Документы оформляли слишком долго, без объяснений. После покупки автомобиль обнаружился с заводским дефектом, а гарантийное обслуживание оказалось формальным. Впечатление, что клиентов здесь просто считают деньгами, а не людьми.
Ожидала приятного обслуживания, но получила разочарование и обман. Сотрудники уверяли, что автосалон имеет все лицензии и гарантию качества, однако машина имела следы ремонта после аварии, которые мне умолчали. Все обещания о послепродажном обслуживании оказались пустыми словами, а попытки связаться с менеджерами после покупки игнорируются. Чувство, что меня просто обманули и использовали.
Отвратительный сервис. Менеджеры торопят, навязывают дополнительные услуги и страховки, которые не нужны. При этом само оформление документов превращается в бесконечный процесс. Машину обещали подготовить к выдаче, а оказалось, что она требует ремонта и до сих пор стоит на ремонте. Пытался вернуть деньги — только отговорки и никакой конкретики. Не тратьте время и нервы на этот салон.
Моё впечатление о салоне — полный провал. Менеджеры постоянно меняли условия сделки, подсовывали договор с непонятными пунктами и сильно задерживали оформление документов. Машина, которую я приобрела, начала давать сбои через неделю после покупки, а в сервисе отказались признать гарантийный случай. Клиентам здесь явно не рады, все делается через силу, а ответственность никто не несёт. Вряд ли я вернусь сюда или порекомендую знакомым.
Пользовался услугами автосалона, чтобы обменять старый автомобиль по трейд-ин. Обещали оценить мою машину справедливо, но предложили цену на 30% ниже рыночной. Когда я попытался спорить, менеджеры вели себя неуважительно и без объяснений отказали в более выгодных условиях. Плюс ко всему, автомобиль, который я выбрал, имел скрытые дефекты, о которых мне не сообщили. Впечатления очень плохие — ни клиентского сервиса, ни прозрачности.
Продал свой автомобиль. У меня был Ниссан Мурано 2010 года, а вмест онего заказад себе Хендай Тюксон. Машина понятно что дорогая и поэтому к выбору салона я очень тщательно подходил. Остановился на этом, так как здесь все гарантии и при этом цены немного ниже, но на дорогих авто эта небольшая разница очень заметна. При получении мне еще достался подарок — дополнительный год гарантии. В автосалоне в этом ранее не был, но теперь рекомендовать его буду всем.
Нечего сказать в Сибирском автопарке обслуживание хорошее. Менеджеры подходят сразу, предельно вежливы с клиентами. Нигде не задерживают, процесс оформления продвигается на глазах. Все ясно с ценами, они прописаны везде – на ценниках, в прайс-листе на стенде, еще и менеджеры проговаривают. Приобрел я здесь ниссан альмеру. Машину хорошо подготовили к продаже, навели такой лоск! На месте администрации я бы обязательно выписал премию смене которую я застал.
23 отзыва
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
Добавить отзыв