Покупка автомобиля в сибирском автопарке превратилась в настоящий кошмар. Сначала менеджер убеждал, что машина новая и без дефектов, но при осмотре было обнаружено множество скрытых повреждений. Документы оформили с задержкой, объясняя это техническими проблемами, которые так и не устранили. Обслуживание было на уровне «ни о чем», а после нескольких попыток связаться с менеджерами мои звонки игнорировали. Прошло уже несколько месяцев, а проблема с авто не решена. Абсолютно не советую сюда обращаться.
Очень разочарован поведением сотрудников. С самого начала атмосфера была напряженной, менеджеры торопили меня, не давали времени на обдумывание, постоянно подталкивали к покупке дополнительных услуг. После подписания договора выяснилось, что часть обещанных опций в автомобиле отсутствует. Вернуть деньги или поменять машину — нереально. Обслуживание на низком уровне, а обещания и реальность сильно разнятся.
Планировала приобрести автомобиль в кредит, но столкнулась с множеством подводных камней. Кредитные условия, которые обещали по телефону, оказались совсем другими — с высокими процентами и скрытыми платежами. Сотрудники не объясняли важные детали, а когда я пыталась узнать правду, отвечали грубо и уклончиво. Само оформление затянулось на несколько часов, при этом менеджеры были заносчивыми и не спешили помогать. В итоге отказалась от покупки, но зря потратила кучу времени и нервов.
Пользовался услугами автосалона, чтобы обменять старый автомобиль по трейд-ин. Обещали оценить мою машину справедливо, но предложили цену на 30% ниже рыночной. Когда я попытался спорить, менеджеры вели себя неуважительно и без объяснений отказали в более выгодных условиях. Плюс ко всему, автомобиль, который я выбрал, имел скрытые дефекты, о которых мне не сообщили. Впечатления очень плохие — ни клиентского сервиса, ни прозрачности.
Моё впечатление о салоне — полный провал. Менеджеры постоянно меняли условия сделки, подсовывали договор с непонятными пунктами и сильно задерживали оформление документов. Машина, которую я приобрела, начала давать сбои через неделю после покупки, а в сервисе отказались признать гарантийный случай. Клиентам здесь явно не рады, все делается через силу, а ответственность никто не несёт. Вряд ли я вернусь сюда или порекомендую знакомым.
Отвратительный сервис. Менеджеры торопят, навязывают дополнительные услуги и страховки, которые не нужны. При этом само оформление документов превращается в бесконечный процесс. Машину обещали подготовить к выдаче, а оказалось, что она требует ремонта и до сих пор стоит на ремонте. Пытался вернуть деньги — только отговорки и никакой конкретики. Не тратьте время и нервы на этот салон.
Ожидала приятного обслуживания, но получила разочарование и обман. Сотрудники уверяли, что автосалон имеет все лицензии и гарантию качества, однако машина имела следы ремонта после аварии, которые мне умолчали. Все обещания о послепродажном обслуживании оказались пустыми словами, а попытки связаться с менеджерами после покупки игнорируются. Чувство, что меня просто обманули и использовали.
Покупка автомобиля прошла с множеством проблем. Сначала менеджеры долго убеждали, что выбранная модель в наличии, а когда приехал — ее не оказалось. Предложили заменить на другую с завышенной ценой. Документы оформляли слишком долго, без объяснений. После покупки автомобиль обнаружился с заводским дефектом, а гарантийное обслуживание оказалось формальным. Впечатление, что клиентов здесь просто считают деньгами, а не людьми.
Хоть автосалон и выглядит красиво, обслуживание оставляет желать лучшего. На вопросы отвечают неохотно, нет чёткого объяснения по кредитным продуктам. Мне навязали дополнительные услуги без моего согласия, и пришлось долго с этим бороться. Автомобиль после покупки показал проблемы с электроникой, а гарантии не смогли выполнить. Очень жаль потраченного времени и денег.
Пытаясь купить здесь машину, столкнулся с обманом и некомпетентностью персонала. Менеджер говорил одно, в документах было написано совсем другое. Автомобиль имел скрытые дефекты, а салон отказался признать претензии. В итоге пришлось обращаться в независимый сервис и тратить дополнительные деньги. Процедура оформления была запутанной и долгой, а после сделки меня игнорировали. Очень неприятно.
Зашла в Сибирский автопарк по рекомендации, но пожалела. Обещали полный пакет документов и сервисное обслуживание, но в договоре были пункты, которые ставили меня в невыгодное положение. Менеджеры не хотели ничего объяснять, а при попытке вернуть деньги начали угрожать судебными исками. Автомобиль после покупки оказался с неисправностями, которые тут же начали проявляться. Ни совета, ни поддержки — лишь пустые обещания.
Салон оказался сплошным разочарованием. Цена на автомобиль менялась несколько раз, при этом менеджеры не могли толком объяснить причины. Авто, которое получил, требовало срочного ремонта — отказались предоставить даже временную замену. Договор был составлен с ошибками, что вызвало дополнительные проблемы. Вся процедура покупки затянулась на недели, а ощущение, что меня просто обманули, осталось до сих пор.
Очень неприятно, когда после нескольких часов в салоне узнаёшь, что твои ожидания не совпадают с реальностью. Цена в рекламе оказалась заманухой, менеджеры не могут предоставить полную информацию по комплектациям и кредитам. Автомобиль, который мне предлагали, был представлен с недостатками, а техподдержка салона просто игнорирует звонки. Такое ощущение, что здесь работает команда без совести и профессионализма.
Сибирский Автопарк вызвал лишь негативные эмоции. Автомобиль, который я выбрал, оказался в продаже по заниженной цене из-за скрытых дефектов. После покупки начались постоянные проблемы с двигателем, а менеджеры избегали общения и перекладывали ответственность. При попытке оформить возврат получил отказ без объяснений. Вся процедура сопровождалась грубостью и неуважением к клиенту. Очень жаль потраченного времени и средств.
Покупка у этого дилера оставила крайне неприятное впечатление. Сначала обещали полный комплект документов и быструю регистрацию, но процесс затянулся на несколько дней без объяснений. Автомобиль, который мне продали, имел незначительные дефекты кузова, о которых никто не предупредил. После обращения в сервис меня только отфутболивали, а гарантийные обязательства, похоже, для них пустой звук. Менеджеры вели себя высокомерно и не пытались помочь. Ужасный опыт, больше сюда ни ногой.
Продал свой автомобиль. У меня был Ниссан Мурано 2010 года, а вмест онего заказад себе Хендай Тюксон. Машина понятно что дорогая и поэтому к выбору салона я очень тщательно подходил. Остановился на этом, так как здесь все гарантии и при этом цены немного ниже, но на дорогих авто эта небольшая разница очень заметна. При получении мне еще достался подарок — дополнительный год гарантии. В автосалоне в этом ранее не был, но теперь рекомендовать его буду всем.
Нечего сказать в Сибирском автопарке обслуживание хорошее. Менеджеры подходят сразу, предельно вежливы с клиентами. Нигде не задерживают, процесс оформления продвигается на глазах. Все ясно с ценами, они прописаны везде – на ценниках, в прайс-листе на стенде, еще и менеджеры проговаривают. Приобрел я здесь ниссан альмеру. Машину хорошо подготовили к продаже, навели такой лоск! На месте администрации я бы обязательно выписал премию смене которую я застал.
17 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
Добавить отзыв