Банально пытались обмануть. На сайте цена ниже на 200 тысяч, чем в реальности. Сказали — «акция закончилась», хотя дата на сайте та же. Менеджер хамил, спорил, пытался убедить, что я «не так понял». К сожалению, так бизнес не строится. Уехал без покупки, но с ощущением, что избежал больших проблем.
Сайт обещает одни условия, салон Лидер же предоставляет другие. Причем настолько разные, что складывается впечатление — они просто не связаны между собой. Кредит с бешеным процентом, подарки за «отзывы» и прочий развод. Выдержала час, потом встала и ушла. Не теряйте своё время.
Покупка автомобиля здесь стала худшим потребительским опытом за последние годы. Я интересовался Volkswagen Taos — менеджер по телефону заверил, что авто в наличии, всё «в идеале» и можно оформить в тот же день. Приехал — началось шоу. Сначала сказали, что нужной комплектации нет, но можно привезти «под заказ» с предоплатой. Потом выяснилось, что машина есть, но на неё действует другая цена, почти на 300 тысяч больше. Начали крутить-вертеть, предлагать кредит через «их банк», навязывать страховку и антикор. Когда я начал задавать вопросы — тон резко сменился, а документы сразу исчезли со стола. Всё это выглядело как откровенное надувательство. Потерял полдня и огромное количество нервов. Никому не советую даже заходить туда.
По телефону уверяли, что Солярис в нужной комплектации и по цене со скидкой стоит у них на площадке. Приехала — машины нет. Предложили совсем другую модель и стали давить: мол, «ваша уже продана, но вот есть отличный вариант, поспешите». Цены выше, чем заявлены, отношение — словно ты им что-то должен. Отказалась от покупки и больше туда ни ногой.
Менеджер был крайне настойчив: когда я выразил сомнение насчёт условий кредита, просто принёс другой договор и начал зачитывать только выгодные пункты. Как только я начал вчитываться — стал нервничать и подгонять. Стало понятно, что всё построено на том, чтобы клиент не успел разобраться. В договоре были ненужные страховки, сборы, сервисные пакеты. В салоне создана атмосфера давления — мол, или сейчас, или упустишь шанс. Очень неприятный опыт, не рекомендую этот автосалон даже врагу.
Посетила автосалон для выбора новой машины, но осталась крайне разочарована. Консультанты были мало заинтересованы в моих вопросах, а оформление документов заняло более шести часов. В итоге, к тому же, цена, которую обещали по телефону, в договоре оказалась существенно выше. На претензии реагировали с раздражением и неохотой. Выбор салона — большая ошибка, считаю, что тут не умеют работать с клиентами.
Выбрала Chery Tiggo 7 Pro, пообещали скидку и зимнюю резину в подарок. В договоре ни слова об этом. Начала выяснять — начали юлить, потом стали раздражёнными. Когда отказалась от сделки, пытались удержать, убеждая, что я «всё не так поняла». Атмосфера напряжённая, к клиенту относятся как к дойной корове. Ещё и грубость — менеджер в конце бросил в лицо фразу: «Ну и ищите дальше». Полнейшее разочарование. Никогда не думала, что покупка авто может быть таким стрессом.
Оформление длилось три с половиной часа вместо обещанных 40 минут. Сотрудники постоянно бегали, что-то теряли, просили переписать заявление. Всё тянули, надеясь, что устанешь и подпишешь не глядя. Никакой организации.
По факту комплектация оказалась другой, чем обещали. Ещё и цену завысили «по ошибке», которую потом никто не захотел исправлять. Слишком много нестыковок и недоговорённостей. Чувствуется обман.
Обратился в автосалон Лидер с надеждой на быструю и честную сделку, но столкнулся с полной неорганизованностью. Менеджеры постоянно спорили между собой, на мои вопросы отвечали уклончиво или просто игнорировали. Автомобиль, который я выбрал, после покупки начал издавать странные шумы, а гарантийный ремонт затянулся на месяц. При попытке вернуть или обменять машину получил отказ. Ощущение, что здесь просто наживаются на людях, которые плохо разбираются в машинах. Абсолютно не рекомендую этот салон никому, кто ценит свое время и деньги.
Договор составлен так, что понять ничего невозможно без юриста. Куча мелкого шрифта, дополнительные услуги, комиссии. На вопросы отвечают уклончиво, торопят с подписью. Еле вырвался, хорошо, что не подписал ничего.
Ну короче парни это был треш. поход закончился тем что я еще неделю шарахался вообще от всех салонов! Спокойно приехал, хотел просто прицениться и глянуть вообще чем торгуют. И вот только я встал у первой Джили, сзади подлетает продавец и начинает меня грузить какой то акцией, потом хватает за руку, открывают дверь в салон и чуть ли сам меня туда не запихивает!!! Я вообще поначалу не понял что это было!! Очнулся, когда он уже сидел со мной в салоне и показывал все опции. Я несколько раз попытался сказать, что пришел пока просто посмотреть, а он мне уже за кредит запел!! Дело закончилось тем, что я закричал на него, так как слова не давал высказать, говорю что приехал просто посмотреть и он тут же потерял ко мне интерес — отвратительное поведение сотрудника
Одному к ним нельзя ездить! Там такие наперсточники работают, что офигеть можно. Сам не пойму как мы с 1,2 ляма за Lada Vesta дошли до двух. Потом уже дошло. Врут с цифрами постоянно. Показывают одну квитанцию, на подписание дается другая. Таких моментов было много. Спецом все делают быстро, чтобы не было времени обдумать.
Желание поскорее уехать на своем автомобиле, взяло вверх и в автосалоне когда не оказалось моей любимой рио, которую я так давно хотела, то менеджер предложил доставить ее от партнеров. Я не совсем поняла каких, но я должна была внести 30% от стоимости и заключили договор. Все сижу в предвкушении. Привозят совсем другую комплектацию, но дороже чем даже та, что более комфортная. Я тогда сказала что отказываюсь от такой сделки, а мне менеджер так не пойдет и тыкает на пунктики в договоре, что в случае несогласия я не претендую на внесенные средства, они с меня взимаются, за то что доставила неудобства. Развели как лоха одним словом и пришлось купить то что я и не планировала и дороже, вот что творится в "Лидере"! При этом в начале такие милые были и доброжелательные, а после этого казуса как подменили. Никому не советую к ним обращаться!
Приехал за KIA Sportage, сказали — «в наличии 5 вариантов», а оказалось — один, и тот после тест-драйвов с пробегом и тёртым рулём. Другой — «приедет позже». Когда отказался, начали продавливать кредит, звонил якобы «банк». В договоре было много лишнего, особенно страховок и сборов. В итоге уехал без авто, но с испорченным настроением. Их задача — не продать авто, а вытянуть побольше денег. Все разговоры — пыль в глаза. Остерегайтесь.
Пытались втюхать страхование жизни, даже не спросив согласия. Менеджер уверял, что это «обязательное условие кредитного одобрения», хотя банк подтвердил, что это не так. Очень грубое и навязчивое поведение. Претензии просто игнорируют. Салон разочаровал.
Купил в Лидере Рено Аркану, но радость длилась недолго. Через 4 дня начал подтекать антифриз. В сервисе салона развели руками, сказали — "не гарантийный случай", мол, «машина уехала в хорошем состоянии». Менеджер, с которым заключал сделку, исчез, не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Разбирательства с юристом затянулись на месяц. Никто не хочет признавать вину. Самое обидное — что изначально верил этим людям, думал, что официальная точка, всё по-честному. А оказалось — обычный развод.
Размечтался что куплю хороший кроссовер за сниженную сумму. Ага… когда мне в самом салоне назвали сумму, которую я должен заплатить, тут же я и прифигел… Оказывается, они похозяйничали и втулили там КАСКО еще и страхование жизни и еще че-то, которое послал их…
Кредит жесть. ну это невозможно терпеть. Требуют чуть не ли половину стоимости от автомобиля в качестве первоначального взноса. Кучу скрытых пунктов суют в договор.
Тем, кто собрался ехать в этот паскудный салон, хочу сказать, зря вы это затеяли! Нет, я не исключаю, что там вы можете купить машину, но выгодной такую покупку в трезвом уме уж точно назвать не получится! Они только обещают, но не делают. Мне пробовали продать обычный китайский седан за явно завышенную сумму, при этом обставили все так, что я тупо нищеган, поэтому и зажопил деньги.
Не так я себе представляла первую покупку автомобиля. Сплошное разочарование(( Ценник поднялся на 20% от первоначальной стоимости на сайте. без кредита делать нечего, норм обслуживания не дождешься.
Гнилой автосалон с под стать такими же людьми. Оформление покупки авто превратилось в идиотизм. Менеджер знаичт был вежлив до первой оплаты, после чего на любой вопрос отвечал с раздражением. Когда обнаружилось, что в машине не работает кондиционер, автосалон отказался его ремонтировать бесплатно. Не связывайтесь с ними.
Долго выбирала, где купить первый новый авто, и не ошиблась. В этом салоне нет привычного для дилеров быдловатого менеджмента и грязных стекол. Наоборот — встретили как родную, помогли с кредитом прямо на месте, показали два варианта комплектаций без давления. Отдали ключи с шикарным букетом цветов и фирменным брелоком. Сервисная зона тоже порадовала: записалась на ТО на полгода вперед без проблем. Я уехала на машине мечты с чувством полного спокойствия. Спасибо за человеческое отношение! Вернусь за машиной для мужа.
Отличный салон! Покупка нового Haval Jolion прошла как по маслу. Менеджер всё разжевал по гарантии и допах, без развода на лишнее. Машину выдали чистой, с полным баком. Атмосфера дружелюбная, кофе вкусный. Чувствуется профессиональный подход к каждому клиенту. Теперь только сюда, рекомендую!
24 отзыва
1
1
3
1
2
1
3
1
1
2
1
1
1
3
1
1
2
1
1
2
1
1
5
5
Добавить отзыв