А нам не понравилась встреча с менеджерами этого салона. На территорию не попасть. Чтобы просто пройти, нужно оставить номер телефона. Для чего? «Такая политика салона». Я ещё ни о чём не договаривалась, чтобы мне потом звонили. Дальше — больше: «А зачем вам пройти, что вы хотите увидеть?» Выбираем авто, смотрим. «Какую модель?.. Нет, такой сейчас нет». Так вы и другие посмотреть не дали. «А какая у вас сумма?» — это вообще прозвучало бестактно. В пределах миллиона. Ощущение — то ли сумма мала, то ли шапка не та надета. Можно сколько угодно писать потом положительные отзывы, но осадок остался неприятный. В других автосалонах нашего города приём гораздо комфортнее. Везде спокойно прошли, всё посмотрели, обсудили. И главное — знаем, куда вернуться за покупкой. А сюда — больше ни ногой.
Ужасное обслуживание! Записалась на тест-драйв, приехала вовремя, а машина оказалась занята. Пришлось ждать час в душном зале без предложения даже воды. Больше ни ногой.
Обещали выгодный трейд-ин за мою аркану. По телефону оценили за 1,5 млн руб, я и поехала. На месте типа нашли кучу скрытых проблем. Цена упала почти вдвое. При этом новую машину уже начали оформлять и начали запугивать, что мне придется оплатить часть установленных допов. Поняла, что просто разводят, связалась с юристом, он сказал как действовать. Уехала с очень плохим осадком.
Хочу предупредить всех девушек, которые планируют покупать машину самостоятельно. В этом салоне ко мне отнеслись как к ребенку. Менеджер Александр снисходительно улыбался на все вопросы, постоянно говорил: "Вам это не понять", "Это мужская тема". Обидно до слез! Я пришла с уже одобренным кредитом и деньгами, но он просто не захотел со мной работать. В итоге попросила позвать другого менеджера, но и тот общался сквозь зубы. Видимо, не хотят продавать машины женщинам. Ушла к конкуренту, где меня обслужили прекрасно.
Обманывают как продавцов, так и покупателей — в 100% случаев. Схема простая: когда покупатель уже «насажен» на цену, салон звонит продавцу и просит скинуть сумму. Эту скидку менеджеры просто кладут себе в карман. Покупатель не получает той скидки, которую реально сделал продавец. Если вам звонят и говорят, что «есть покупатель на вашу машину» — его нет. 1000% нет. Это развод, чтобы вы пригнали авто к ним в салон на реализацию. Если «стрельнет» — за месяц продадут и заработают. Если нет — приезжайте забирать, но сначала оплатите мойку и рекламу. Как правило, вымогают около 15 тысяч. Всё построено на лжи. Не ведитесь.
Столкнулся с откровенным навязыванием услуг. Мы пришли за конкретной машиной по привлекательной цене с сайта. В салоне выяснилось, что этой цены нет, так как за нее нужно купить кучу допов: сигнализацию, коврики за 20 тысяч, защиту картера за 15, пленки на фары, обработку кузова "антидождь". В итоге конечная цена взлетела на 300 тысяч. На вопрос "Можно без этого?" — получили ответ: "Тогда ждите следующей поставки полгода". Откровенный развод и неуважение к клиенту. Ушли, оставив негативный отзыв на всех площадках.
Под красивыми акциями скрываются совсем другие условия. Вместо выгодных предложений, толкают машины с пробегом и невыгодный трейд-ин. Кредитные программы с большими процентами, долгими сроками и дополнительными обязательствами.
Спасибо огромное автосалону за помощь в выборе первого автомобиля для дочери. Переживали, что разведут как новичков, но попали к очень порядочному менеджеру. Он подробно объяснил все нюансы эксплуатации, помог с выбором страховой компании. В салоне очень уютно, есть детский уголок, пока оформляли документы, дочь не скучала. Машину выдали с красивым бантом. Очень трепетное отношение к клиентам, теперь только к вам!
9 отзывов
1
1
1
1
5
1
1
1
5
Добавить отзыв