Кировский Автоцентр

1,5

10 отзывов
Кировский Автоцентр
Красноярск
г. Красноярск, пр. им. Газеты «Красноярский Рабочий», 160А, стр. 61. Корп. 1
+7 (391) 988-92-51

На сайт

10 отзывов

Самое неприятное — скрытые платежи. Договорились об одном, в договоре сумма выросла на двести тысяч. Менеджер говорит: это доставка, это оформление, это резина зимняя в подарок, но за подарок надо платить. Кредит оформляли долго, три часа, при этом несколько раз просили переподписать документы с новыми цифрами. В итоге я просто встала и ушла. Не советую никому.
Поменяли цену в последний момент. Уже сидел у менеджера, обсуждали доставку, вдруг подходит старший и говорит: цена изменилась, теперь на сто тысяч дороже. Аргумент: вырос курс. За час до этого курс не менялся. Просто наглая попытка содрать лишнее. Я встал и ушёл. Имейте совесть.
История про установку дополнительного оборудования. Я заказал в кировском установку подогрева руля и зеркал, оплатил 30 тысяч. Оставил машину на три дня. Приехал забирать, подогрев руля работает, зеркал нет. Спрашиваю, почему. Мне говорят, что ошиблись, заказали не те зеркала, нужно подождать ещё неделю. Я оставил машину ещё на неделю. Через неделю приезжаю, зеркала установили, но теперь перестал работать подогрев сидений, который был с завода. Спрашиваю, в чём дело. Мне говорят, что, возможно, задели проводку. Оставляю машину ещё на два дня. Через два дня забираю, подогрев сидений работает, но теперь не работает регулировка зеркал. Я уже в бешенстве. Говорю, чтобы всё сделали как надо. Оставляю ещё на два дня. Через два дня всё работает. На всё про всё ушло две недели и четыре визита. Никто не извинился, не предложил скидку за потраченное время. Я работаю на машине, две недели без неё — это потеря дохода. Больше никаких установок в этом салоне.
Очень долгий кредит. Одобрение было, но оформляли четыре часа. Всё это время я сидела в душном зале без воды. Несколько раз приходили с новыми бумажками, где менялись суммы. В итоге процент оказался двадцать восемь, хотя обещали двадцать два. Сказали, что из-за моего возраста. Возраст тут при чём? Трейд ин моей машины оценили за пять минут, даже не заглянув в салон. Даже мотор не завели. Профессионализм на нуле.
Покупала машину в салоне, где была акция: trade-in плюс расширенная гарантия на 5 лет. Мой старый автомобиль оценили, я доплатила, уехала на новой. Через год приезжаю на плановое ТО, и мне говорят, что расширенная гарантия не действует, потому что я пропустила ТО на 500 километров. Я говорю, что проехала ровно 15 тысяч, как положено. Мне показывают сервисную книжку, где написано, что ТО нужно проходить каждые 10 тысяч. Я говорю, что при покупке мне сказали 15 тысяч. Мне говорят, что менеджер ошибся, а по документам 10. Я показываю договор, где написано расширенная гарантия 5 лет без дополнительных условий. Мне говорят, что условия прописаны в буклете, который мне выдали при покупке. Я ищу буклет, нахожу, там мелким шрифтом действительно написано, что ТО каждые 10 тысяч. Я этого не заметила. В итоге гарантия на двигатель и коробку аннулирована. Я осталась без защиты. Считаю, что менеджер должен был озвучить это условие при продаже, а не прятать в буклет. Обман.
Обязательный тест-драйв только по записи за две недели. Ждать столько времени не хотел, приехал так — не дали. Ладно. Пришёл через две недели, а машина, которую я хотел протестировать, в ремонте. Предложили другую, совсем другого класса. Сказали, разницы нет. Как это нет? Я в шоке от такого отношения. Купил у конкурентов, где тест-драйв дали в тот же день.
Приобрела автомобиль с пробегом. Менеджер заверил, что машина проверена по 120 пунктам, находится в идеальном состоянии. Через две недели после покупки я поехала в другой город, на трассе загорелся чек двигателя. Я съехала на заправку, позвонила в салон. Мне сказали, что можно ехать дальше. Я поехала, через 30 километров машина заглохла и не завелась. Вызвала эвакуатор, привезла в ближайший сервис. Там сказали, что из-за неисправного датчика коленвала загнуло клапана, нужен капремонт двигателя. Ремонт обошёлся в 120 тысяч. Я приехала в салон, где покупала, показала документы. Мне сказали, что гарантия на подержанные автомобили 3 месяца, но она не покрывает двигатель, потому что это сложный агрегат. Я показала договор, где было написано, что гарантия на все узлы и агрегаты. Мне сказали, что это общая формулировка, а в мелком шрифте есть исключения. Я нашла это место, действительно, двигатель был в списке исключений. Я не заметила. В итоге я заплатила за ремонт сама. Потеряла 120 тысяч. Никогда больше не куплю подержанную машину у дилера. Сплошной обман.
Я в машинах не разбираюсь совсем. Пришла с папой. Консультант объяснял на пальцах, показывал где фары, где дворники. Никто не смеялся. Выбрали подходящий вариант, оформили трейд ин папиной старой машины. Кредит на моё имя дали без проблем, хотя работаю недавно. Допы предложили базовые, от некоторых отговорили сами, сказав что это трата денег. Удивительно честно. Новый автомобиль выдали в тот же вечер. Папа сказал что салон достойный. Я тоже так думаю.
Автоцентр чистый, диваны мягкие, кофе нормальный. Это мелочи, но приятно. Консультант не бегал за мной с вопросом ну что выбрали. Я сама позвала. Взяла авто в кредит с господдержкой, ставка смешная. Старую машину забрали с небольшим торгом, но в пределах разумного. Новую отдали через два дня, заправили до полного. В подарок щётку для снега дали. Всё супер.
Цены на сайте и в автоцентре — две разные вселенные. На сайте три двести, в салоне три восемьсот. Объяснение: на сайте цена за автомобиль прошлого года выпуска, а у нас свежий, и плюс логистика. Но на сайте об этом ни слова. Чувствую себя обманутым ещё до покупки.

Отменить Добавить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5