Я, конечно, понимаю, что салон является мультибрендовым, но от этого ассортимент не стал более широким, и просто не из чего выбрать. Из-за этого посетителей в салон мало, а консультанты бродят по залу без дела. Создается впечатление постапокалипсиса, где выжили лишь немногие. Ко всему этому еще добавляется пыль на некоторых автомобилях, что усиливает впечатление. А так все отлично и персонал вежливый, и менеджеры грамотные, но если вы точно не знаете, чего хотите, то стоит рассматривать другие салоны.
В автоцентре меня не устроила работа кредитного отдела. Девушки сначала не могли подать заявку, потом переврали данные в договоре. Исправляли несколько раз, потому что сначала ошибочно записали банковские реквизиты, потом напутали в паспортных данных. И окончательно достали, когда превратили базовую сборку в комфорт! Это даже не развод! Это элементарная невнимательность!
На сайте увидел Киа Оптима в максимальной комплектации, по описанию состояние было идеально, один владелец по ПТС, минимальный пробег, по фоткам видно что тачка новая. Решил съездить увидеть ее вживую. Очень долго искал нужный адрес, это какая то промзона туда пешком дойти не реально. Пришлось даже звонить уточнять куда именно нужно поворачивать. Наконец добрался...не автоцентр а просто смех один. Находиться в ..опе мира в каком-то ангаре вокруг валяется строительный мусор пыль грязь носятся бетономешалки и стоят тачки на продажу)) Спросил у менеджера где Оптима она стояла под крышей но тоже была вся пыльная, а на сиденьях стояли чехлы дешманские под кожу а салон не кожаный, обычная тряпочка, на водительском еще стертая даже. Это не максимальная комплектация и нехорошее состояние... )) В принципе чего можно было ожидать от места которое там расположено и выглядит)))
Очень не довольны работой менеджеров, в частности старшего менеджера данного салона. Этот сотрудник ведет себя неподобающе при покупке, он навязал нам страхование жизни лишнее за 35 000 рублей не сказав об этом в момент подписания документов что это выяснилось только в момент оплаты и после того как я начала возмущаться начал снимать меня на свой телефон и говорить что выложит в интернет на всякие сайты! Прошу руководство отстранить вашего старшего менеджера от работы за нарушение своих обязанностей и вернуть деньги за страховку жизни! Либо будете получать такие отзывы каждый день на всех сайтах и еще заявления уже написаны в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителей!
Бронировал Тойоту Камри. И отзывы вроде о нем неплохие слышал. Но на деле оказалось, что к клиентам там нет никакого уважения. После того, как забронировал машину по телефону, приехал к ним с деньгами на следующий же день. Однако забронированного автомобиля у них не оказалось. Менеджер включил дурака и просто размел руками. Типа, не понимает, куда могла деться. Детский сад!
Обманывают передергиванием цен в карплексе. На сайте пишут завлекательные ценники. А когда к ним приедешь, выясняется, что цена заметно выше. Или в договор вписывают некую комиссию и прочее. Так что обращаться туда я бы не советовал.
Купил в этом автосалоне автомобиль 2015 года с небольшим пробегом, как мне обозначили сотрудники. Машина стоила приличных денег. Менеджер сказал но вы же хотите нормальный автомобиль а не автохлам, как тот, что на рынке вам могут предложить. Плюс, мол вы не тратитесь на проведение диагностики и экспертиз. короче навешали мне лапши. походу все предоставленные документы были поддельными. Машина участвовала в ДТП, выступает залогом по непогашенному кредиту, пробег скручен, технически авто неисправно и требует приличных вложений. Решением моего вопроса занимается юрист. Эта все процедура требует денег и дополнительного времени. Таким образом я понимаю, что стал жертвой мошенничества, которым занимаются сотрудники автосалона…
Столько хвалебных отзывов написанных самим себе я еще не видел. По телефону сладко поют, одни обещания на деле и машины то в наличии нет и цена у нее другая намного больше и никаких бонусов и акций на нее нет. Зато вам с радостью предложат то, что есть из бу или дороже чем у официальных дилеров в три цены. С радостью возьмут предоплату за воздух. С радостью оформят на вас кредит. Если вы не согласны на то, что есть тон разговора сразу меняется.
Позвонили,пригласили на оценку,приехал.. Денег предложили меньше,чем обещали по телефону,но не намного. По телефону разговаривали на 500т.р. на месте дали 470.. Но все равно неплохо,быстро,деньги сразу,налом.. Успехов
Дорого времени суток. Вот у меня вопрос: Ваш автосалон предлагает а/м на 300-400 тр дешевле Ваших коллег. Почему? Нет, мне, как потенциальному покупателю это выгодно, безусловно. Но где подвох? Не бывает так.. Спасибо за уделённое время
Обслуживание в салоне находится на низком уровне. Долго перезванивают, на вопросы отвечают посредственно. Сначала думал, что проблема в конкретном менеджере, но когда попал непосредственно в салон, то понял, что у них там все такие. Не знаю по какому принципу ведется отбор персонала, но это прям беда какая-то. Ребята работают по заученному скрипту, а в автомобилях вообще не разбираются. Задал элементарный вопрос о режимах полного привода на Nissan Terrano и консультант моментально поплыл. Но это не главная проблема. Здесь сильно завышены цены, ни одна из предложенных акций ситуацию не спасает. Проще реально поискать другое место.
Приехал в этот автосалон за 200 км. Честно скажу - приезжал из-за скидки на ладу весту, которую обещали мне по телефону. Не менее 10% от стоимости машины, так они говорили. Зря конечно их послушал, впредь буду менее наивным. Никакой скидки не было, более того, стоимость авто из-за допов повысилась на 90 000 рублей! Надеюсь кто-нибудь прочитает и не станет приезжать в этот салон.
Обман в автосалоне Карплекс! Обещают хорошую скидку и низкий процент по кредиту, а в реальности ты еще должен переплачивать за всякую ерунду, которую они навязывают. Обязательно требуют делать гап-страховку, причем отдельно от каско (а так ее стоимость увеличивается раза в 3-4). Потом еще говорят что необходимо приобрести программу “помощь на дороге”, без нее мол банк вряд ли даст одобрение на кредит. И плюс к этому всему страхование жизни. В итоге выходит гигантская переплата.
Салон сперва показался вполне нормальным - большой, чистый, много машин в шоу-руме, клиенты ходят, менеджеры суетятся. Менеджер (ее кажется Оксаной звали) сама позвонила, спросила когда я смогу подъехать для оформления кредита. Мы с ней перед этим говорили о покупке рено сандеро, она обещала ставку до 5-ти процентов годовых и еще страховку в подарок. В салоне меня ждал неожиданный “сюрприз!”. Автомобиль там стоил на 250 000 рублей дороже, чем озвучивала менеджер по телефону. Я посмотрел другие модели, на них цены тоже явно завышены. Кстати менеджера с которой я говорил в салоне я не увидел, напрасно только катался.
Из за них машина нам обошлась почти на треть дороже, чем мы могли купить ее за наличку. Нас там жестоко обманули с кредитом. Сначала пообещали под 12,9 процентов. а мы и рады были уши развесить! А когда подписали все документы и приехали домой, то были просто в шоке!! Показалось, что там 12 и 9 Это только базовый процент + 3 комиссия плата за выдачу ещё что-то там в итоге короче переплата у нас оставила за машину 32%. Так что прежде чем подписать договор внимательно его читайте обманывают и дурят!
У меня бы не было претензий к Карплексу, если бы не пустые обещания их сотрудников. Нам рассказали что хендай солярис можно приобрести по гос.программе семейный автомобиль. Сначала конечно обрадовались, в других салонах на эту модель программа не распространялась. А тут экономия почти 65000 рублей. Но вот только это оказалось ерундой. Когда нам предоставили документами на подпись, никакой гос.программы там уже не было. Стоимость полная, без всяких скидок. Кредит и вовсе одобрили под 22,5%, пришлось ехать в другое место.
Не знаю может кто и покупает этот автохлам, но я оказался просто в шоке от состояния большей части их машин с пробегом. И главное они так все царапины зарисовывают, как будто мне сложно пальцем провести и понять все )))) Вот мне их продавец втирал, что машина ни разу не была в ДТП. А потом я заглянул под капот….. Лучше бы этого не далал. Мало того, что шов почти во всю длину, так и ржавчина уже пошла. И так они там врут всем!!!!
Машину покупал в Карплекс для себя – ладу калину. Хотелось бы соответствующего отношения- все таки брал за наличку. Но нет. Сонные как мухи менеджеры еле шевелятся. По сто раз приходилось спрашивать самому что и как. Страховку тоже насчитали с ошибками- у меня старая вышла мне дешевле чем новая. Заставил пересчитывать выяснилось что девушка просто ошиблась - потому что я ее – цитата «отвлекаю своими вопросами!!!». Не видел давно такого отвратительного отношения к клиентам.
Оценить моего верного спутника (Дастер 2014) по трейд-ину было не из простых задач, но в этом же салоне справились на ура. Мне предложили самую честную цену за мою старушку, даже превзошли все мои ожидания. А потом я долго не мог поверить своим глазам - я купил почти новенькую Чери. Спасибо автосалону за профессионализм и отличный сервис! Это был самый удачный обмен в моей жизни!
мы живем аж в 200 км от Карплекса, но съездили купить Хаваль 7 и знаете что? это было великолепно! они найдут даже самую редкую модель, которая подходит под ваш бюджет. браво, ребята, браво! Не ожидали, но рискнули и не прогадали, так что ничего плохого сказать не можем
20 отзывов
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
Добавить отзыв