Довольно неплохо у них. Например выбор и цены можно хвалить без вопросов. Но у клиентов, придающих большое значение обслуживанию, будет повод придраться. Мое мнение — персонал безответственен и не стремиться угодить покупателю. Все делается без желания. Как будто ты приходишь, чтобы напрячь их.
На акции даже не рассчитывайте — всё это фикция для привлечения клиентов. Приехал, сразу спросил про скидки и бонусы, указанные на сайте. Менеджеры просто посмеялись и сказали, что сайт устарел и ему верить не стоит. Зачем тогда я потратил четыре часа на дорогу?
Посетив Эйс Авто, получила сильное разочарование. Сначала всё казалось нормально: чистый шоурум, вежливый персонал. Но при уточнении деталей сделки начали проявляться настоящие проблемы. Обещанные условия кредита не совпадали с предложением на месте, к цене автомобиля добавили скрытые сборы, о которых никто заранее не говорил. Консультанты отвечали уклончиво, каждый раз меняя объяснения. На вопросы по гарантии и обслуживанию приходилось настойчиво добиваться четких ответов. Тест-драйв ограничили буквально пятью минутами, и в итоге остался неприятный осадок от того, что к клиенту относятся как к источнику прибыли, а не как к человеку.
Ужасный сервис и обманные методы продаж. Сотрудники автосалона ведут себя навязчиво, постоянно подталкивают к оформлению договора, не давая времени на обдумывание. На сайте указана одна стоимость автомобиля, а при заключении договора она оказывается на 15–20% выше из-за «необходимых допов». Пытаешься уточнить, что входит в цену, — ответы расплывчатые, детали скрывают. Тест-драйв провели спустя несколько часов ожидания, машину дали с грязным салоном, а обещанные аксессуары не включили. После отказа от покупки персонал сменил тон на грубый и незаинтересованный. Впечатление, что клиентов здесь воспринимают лишь как источник дохода, а не как людей, которым нужна помощь и честная консультация.
Машина хоть и новая, но вообще не была подготовлена к продаже. Мне было ехать в дорогу за 500 км, я сам по факту доливал все жидкости, масло было вообще на половину. Зато карту помощи не забыли всучить, хотя изначально говорили, что допов не будет. Она вообще бесполезна для меня. И это была такая грубая продажа. якобы без нее мне вообще машины не видать. Короче. разочарован по полной программе.
Ужасный сервис, обслуживание никакое, сотрудники ничего не знают или делают вид, не важно. Суть в том, что машину там купить без проблем не реально. Либо сама машина будет с косяками, либо с ценой наворотят таких дел, что глаза на лоб полезут. И это еще при том, если вытерпеть их вялое неохотное поведение и страшную медлительность
Недавно пришла в салон на заранее договоренный тест-драйв конкретного автомобиля, но мне подали совсем другую модель и ограничили время всего пятью минутами! Я даже не успела понять, что происходит, а они вели себя так, будто всё в порядке. Что оставалось? Терять время на выяснения? Просто нашла всё необходимое в другом, более адекватном месте.
Пока я ходил по залу, консультанты даже не шелохнулись. Подошли только после моего прямого вопроса, но и тогда не стремились помочь или что-то объяснить. Короче, сами сорвали сделку, хотя я был готов к покупке.
Сначала озвучивают одни условия, а потом перевирают их, делая вид, что я всё выдумала. Типа «мы такого не говорили, откуда вы это взяли?». Напоминает детский сад, а не профессиональный сервис.
Отвратительный салон!!!!! Запудривают мозги. Очухиваешься уже только дома, когда все договора подписаны!!!! Обман на обмане и обманом погоняет!!! Заставляют брать доп.услуги, якобы банк обязывает. Поясняя, что вы можете вернуть эти деньги через два месяца!!!! Бред!
Всем большое спасибо, кто не ленится и оставляет негативные отзывы об этой компании. Я тут на днях полюбопытствовал, понравилось авто одно у них, созвонился и договорился о встрече. А потом стал читать отзывы и понял, что не стоит туда ехать. Перезвонил и аннулировал встречу. И как бы в доказательство своей говнистости они мне еще несколько дней названивали и уговаривали все таки приехать к ним)))
Приобрели недавно в Эйс авто автомобиль. Это ладно, с тачкой вроде все норм. Но вот по поводу обслуживания… Какие же люди бессовестные бывают! Вообще страха нет, ничего не боятся. Со стоимостью автомобиля обманули, взяли больше, чем договаривались. Там так получилось, что обещали скидку, но в последний момент она вжух и сорвалась. В общем не спешите отдавать свои кровно заработанные этим мошенникам. Для них нет ничего святого, любого человека они воспринимают только как потенциальный источник заработка. И им абсолютно плевать, что у вас после этого даже на бензин не останется.
Мне понравилась одна машина. Забронировал ее в пятницу вечером. В воскресенье утром приехал как договаривались. Авто не было в наличие. Оказалось продали еще неделю назад. Бронь фейковая, салон это делает намеренно. Дабы люди приехали и купили хоть что то. Уроды.
Обратилась в автосалон эйс за выгодным кредитом, как они везде пишут. Но на самом деле это не так. Заявку вроде заполняешь тут же перезванивают и рассказывают об одобрении и низкий процент. а выходит все не так радужно. Приехала, они попросили два документа - дала паспорт и снилс. Стали заново все заполнять, затем допрос о работе, доходе, сколько работаю там и прочее.Контакты знакомых и родственников. Ожидание минут 15 и положительный ответ. Но есть одно, без моего ведома, точнее кредитный специалист говорит одобрено но с страхованием жизни и процент чуть выше... Тут менеджер подошел, 30.000 скидку сделал, на уши мне присел, уболтал! Беру! Дома когда пересчитала поняла,что выгоднее было новую машину взять, а то этой машине уже 5 лет без гарантии, да еще и с предоплатой такой. Назад ничего не вернуть в любом случае, надо было своей головой думать.
Купил тут Рено дастер в простой комплектации по хорошей цене - 799 тыс рублей. Кредит не брал так как продали старую машину и накопили на новую. Довольно быстро и четко оформили все документы. Но про тест-драйв даже никто не заикнулся. Внешне автомобиль никаких подозрений не вызвал.на вид новая машина. Но на скорости в 60 км час в двери начинает задувать ветер и на автомойках затекает вода в салон. По ходу поэтому и было все так гладко в этом автосалоне. Спихнули ее мне просто. Развели(((
Купил тут Рено дастер в простой комплектации по хорошей цене - 799 тыс рублей. Кредит не брал так как продали старую машину и накопили на новую. Довольно быстро и четко оформили все документы. Но про тест-драйв даже никто не заикнулся. Внешне автомобиль никаких подозрений не вызвал.на вид новая машина. Но на скорости в 60 км час в двери начинает задувать ветер и на автомойках затекает вода в салон. По ходу поэтому и было все так гладко в этом автосалоне. Спихнули ее мне просто. Развели(((
Это полный провал. Приехал за Chery Tiggo 7, привлекла цена на сайте. Но на месте началось: цена оказалась на 170 тысяч выше, навязывали кредит с обязательной страховкой, давили: «Подписывайте сейчас, завмат машины не будет». Вижу — другие клиенты возмущаются, кто-то кричит, что внес предоплату, а авто не отдают. Я в шоке, куда попал… Уехал без покупки, но хоть деньги не потерял. Никому не советую!
19 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Добавить отзыв