Огромное разочарование. Выбрал машину на сайте салона, цена была указана одна. Приехал специально из другого района, а на месте выяснилось, что это цена только для кредита под бешеные 29% годовых. За наличные или обычный кредит цена взлетает сразу на 400 тысяч. Чувствую себя обманутым. Потратил полдня, ушёл ни с чем. Менеджеры разводят на допы: обязательная страховка жизни, дополнительная гарантия, коврики за 30 тысяч. Это просто сеть лохотронов. Никому не советую.
Одобрение по кредиту получил быстро, но процент озвучили 32. Потом оказалось, что это без учёта обязательных допов. Страховка каско навязанная стоит как полмашины. В итоге эффективная ставка под 50. Смех и грех. Не рекомендую.
Трейд-ин это просто издевательство. Моя машина в идеальном состоянии, 3 года, обслуживание только у дилера. Оценщик даже под капот не заглянул, просто обошёл вокруг и назвал цену на 500 тысяч ниже, чем соседний салон через дорогу. Аргументация: сложный цвет, неходовой. А за неделю до этого этот же цвет у них в рекламе был назван премиальным. Лицемеры. Про допы: отказались продавать автомобиль без установки сигнализации за 70 тысяч рублей, хотя в комплектации она уже идёт штатная. Полный абсурд.
Хуже салона не видела. Приехала с мужем выбирать машину в кредит. Менеджер сначала был ласков, как кот. Когда сказали, что хотим без первоначального взноса, сразу скис и сказал: тогда ставка 35 процентов и страховка жизни на 5 лет вперёд. На вопрос про трейд-ин вообще закатил глаза. Оценку делал без осмотра, просто назвал цену как за металлолом. Потом выяснилось, что мы не проходим по их внутренней скоринговой системе. Но отказали нам только через неделю молчания. За это время мы потеряли другую хорошую машину в соседнем салоне. Допы: коврики за 25 тысяч по цене кожаного салона, сетка в багажник за 12, хотя на рынке та же самая стоит 2. Просили вернуть задаток 10 тысяч за резерв. До сих пор не вернули, прошло три месяца. Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Договорились о покупке, менеджер уходит в кабинет и возвращается с договором, где вписаны дополнительные услуги на сто десять тысяч. Я говорю, не брал их. А мне отвечают: это уже на машине, с завода приехало. С какого завода приезжают коврики за двадцать тысяч? Обычная резина. Отказался подписывать, испортил себе настроение на весь день.
Ужасный опыт с тест-драйвом. Записалась за неделю. Подъехала к назначенному времени. Сказали, что машину забрал другой клиент и вернёт только через два часа. Предложили подождать в зале. Ни извинений, ни кофе, ничего. Я ждать не стала. Через день позвонили и спросили, почему я не приехала на тест-драйв. То есть они сами забыли, что меня отправили. Идиотизм. После этого передумала у них покупать. Кстати, консультант Александр ещё и нахамил по телефону, сказал что я несерьёзный клиент. Зато в другом салоне получила скидку 50 тысяч просто за улыбку. Не рекомендую этот автосалон.
Оформила кредит, а потом заметила, что в сумму включена страховка жизни, здоровья, работы, ипотеки и кота. Я не шучу. На семьдесят тысяч. Менеджер сказал, что это обязательно, хотя по закону нет. Написала заявление на расторжение страховки в течение 14 дней. Вернули, но нервов потрачено море.
Пригнал на оценку. Оценили. Не сошлись в цене на трейд ин. Ушёл. Через два дня позвонили, сказали поднимем на десять тысяч. Приехал. Согласился. Документы сделали за час. Кредит оформили под маленький процент. Новый автомобиль был в наличии. Допы взял только тонировку. Тест-драйв сделал перед подписанием. Всё честно. Молодцы. Я придирчивый, но претензий нет.
Я в шоке от работы с допами. Мне продали автомобиль с доп оборудованием, которое я не заказывала. В договоре мелким шрифтом было прописано, что установка защитной плёнки на капот обязательна и стоит 45 тысяч рублей. Я спросила, можно ли отказаться. Сказали нет, это уже наклеено. При приёмке я увидела, что плёнка идёт пузырями и криво. Менеджер сказал: ну вы же не на выставку купили. Хамство. Также навязали сертификат на бесконечную мойку за 60 тысяч, которым невозможно воспользоваться, потому что мойка всегда занята на две недели вперёд. Про трейд-ин молчу, там просто цирк. Оценили мой старый автомобиль в ноль, сказали забирайте сами на эвакуаторе. В общем, бегите отсюда. Сергей менеджер вообще сказал: хотите покупать — покупайте, нет — дверь рядом. После этого я написала жалобу на сайт бренда. Ответа нет уже месяц.
Этот салон мне посоветовала коллега. Не зря. С первого захода поняла, что тут не пытаются впарить просрочку или битую. Все новые авто с документами. Консультант рассказал про акцию на кредит — первый взнос от трейд ин, остальное в рассрочку на полгода без процентов. Я согласилась. Мою старую машину оценили быстро, доплатила всего 40 процентов. Допы: купила только коврики в салон, остальное не нужно. Тест-драйв прокатила с подругой, обе в восторге. Машину выдали в срок. Всё шикарно)
11 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
1
5
1
5
Добавить отзыв