Мой Автопрокат

1

4 отзывов
Мой Автопрокат
Москва
Институтский проезд, д. 23, пом. 1
8 800 777-48-48

На сайт

Компания Мой Автопрокат предлагает в аренду автомобили в 59 регионах России и в 37 зарубежных странах. Подтверждение заказа происходит мгновенно.

Мой Автопрокат гарантирует своим клиентам:

  • круглосуточное обслуживание и заботу;
  • надежную линейку автомобилей всех классов;
  • технически исправный автомобиль;
  • возможность предварительного бронирования;
  • самую выгодную стоимость аренды.

4 отзыва

Каршеринг – явление новое в нашей стране. Популярностью пока не особо пользуется. И я теперь понимаю почему. Лучше своей родной личной машины ничего нет. У меня есть машина. Но в командировки я на ней не езжу. И вот в очередной деловой поездке надо было по области помотаться и надумал для этого взять в аренду автомобиль. Нашел фирму «Мой автопрокат» - сайт вроде нормально сделан, не криво. Позвонил подробности узнать – все объяснили нормально. Это-то и подвело меня. Я подумал раз такое начало, то не было даже тени сомнений, что так и будет дальше, НО очень сильно заблуждался! Машину я получил в аэропорту. Вместо заказанной Киа Икслайн получил другую модель – Рио. Но особо привередничать я не стал – Рио, так Рио. Внешне она смотрелась неплохо. Было странно другое. В договоре прописана была модель Икслайн. Но сотрудник, выдававший машину, объяснил это тем, что в последний момент возник форсмажор и они не успели меня предупредить. Ну думаю ладно. Забрал машину. Вначале ездила нормально. Но через пару часов начала глохнуть и отказывалась заводится. Завел кое-как с толкача. А потом пришлось искать помощь и возвращаться на исходную точку. Компенсировать в фирме мне ничего не захотели. Хотя я опоздал на важную встречу. Больше ни за что с ними связываться не буду!!! И никому не советую.
Заказывал в «Мой автопрокт» хендай солярис, получил подтверждение брони данного автомобиля в нужные даты по whats app, по факту получил Рено Логан 2012 года.
Автомобиль заводился со ужасным звуком, будто ему очень тяжело. Кондиционер поработал только в момент выдачи, далее отказал, ездили с окнами. Машина была выдана с грязным салоном. Подлокотник был отломан и постоянно отваливался. Коробка передач была убитая, вместо 1 передачи включалась 3ья, задняя передача не с первой попытки (нет, дело не в кривых руках, у меня фольксваген поло и никаких проблем с переключением нет, механизм аналогичный). Правое зеркало не регулировалось, в нужное положение поставил арендодатель своей рукой. Спинка переднего пассажирского сиденья не откидывалась ни вперед, ни назад.
При сдаче машины привязались к песку на коврике и удержали 500 рублей из залога в 5000 руб., сказав "чистая машина - значит чистая везде, даже с протёртой приборной панелью, чтобы я мог её сразу выдать другим людям". При этом человек позвонил следующим арендаторам со словами "я еду в аэропорт выдавать вам машину", еще не успев высадить нас.
Я НЕ советую использовать данную компанию. Их конкуренты стоят с ними на одной стоянке.
Брали автомобиль в феврале, Ниссан Х-трейл для поездки к родственникам в другой город. Поездка оказалась спонтанная и авто нужен был срочно. Поиск в интернете выдает много аналогичных ТС, только и стоимость у них гораздо выше. Почитав негативные отзывы на разных сайтах, скрипя сердцем решили брать авто в этой компании, т. к. был ограничен бюджет, а стоимость авто очень демократичная в этой компании.
Позвонил в компанию, ответила менеджер Оксана, предоставила исчерпывающую информацию по авто и условиям предоставления машины, правда запросили фото паспорта и водительского удостоверения для оформления аренды, что немного напрягло. Через 30 минут перезвонила, подтвердила бронь, адрес получения и стоимость.
Сам автомобиль в хорошем состоянии, при получении сделали фото и видео съемку, что оказалось полезным при возврате после поездки. Сели, завели и поехали.
Вернули автомобиль через неделю, при возврате нам отметили повреждение, но когда мы показали фото сделанное в момент получения, все вопросы были сняты. Рекомендую так делать в любом прокате, не только в этом. Многие пишут, что после аренды начинают им предъявлять повреждения, которые они не делали. Для этого при получении нужно быть внимательнее и хорошо осматривать получаемый автомобиль, ведь с момента его получения вся ответственность переходит на вас.
Залог возвращали в течение трех дней был по карте, как объяснил сотрудник - проверяли штрафы ПДД и действительно, на обратном пути поймали три штрафа. Оплатили 50%, правда с комиссией 30%. Ну да ладно, то поделать. Через три дня позвонил в офис уточнил по залогу, сказали что разблокировали. Через два дня позвонил опять, т. к. залог не вернулся. Менеджер при мне позвонила куда-то и вечером средства стали доступны.
Если в целом, то услугами данной компании можно пользоваться. Цены действительно доступные, но неприятный момент был с долгим возвратом залога, пришлось о себе напоминать, но и, конечно, с возвратом авто. Хоть у нас все и обошлось, но повесить так сказать на нас повреждение все же хотели. Так что будьте с этим осторожны.

Сплошное разочарование

Мой Автопрокат обещает авто по низким ценам. Стоимость аренды действительно реальная, но эта машины в неважном состоянии - в сколах, с трещинами. В салоне чисто, но обивка сидений протерта, даже начинка торчит. Руль поцарапанный, панель управления в трещинах. По крайней мере, моя киа рио выглядела именно так. Замучился это все фотографировать, чтобы потом не докопались. Еще одним разочарованием оказалось, что автомобиль действительно могут подогнать в любую точку карты… ялтинской карты. Евпаторий, Алушта и прочие близлежащие города даже не рассматриваются: извольте ехать в Ялту и забирать свой транспорт сами. Мне нужен был автомобиль, поэтому я добрался на перекладных и вместо экономии получился дополнительный расход. По ходу моего путешествия машина несколько раз останавливалась без видимых причин, но до службы техподдержки я не дозвонился. Честно говоря, ожидал большего!

Отменить Добавить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5