Belka Car | Белка Кар

1

6 отзывов
Belka Car | Белка Кар
Москва
Павелецкая набережная, дом 2, строение 1, этаж 2, офис 227
+7 495 234-33-00

На сайт

Компания Белка Кар предлагает аренду автомобилей бизнес-класса. Клиентам предлагаются следующие условия:

  • Возможность арендовать ближайший автомобиль через мобильное приложение.
  • Более 500 транспортных средств в любой точке столицы.
  • Городская парковка предоставляется бесплатно.
  • Завершить маршрут можно на любой парковке.
  • Клиент оплачивает время эксплуатации ТС. Расходы по заправке, мойке, техобслуживанию и продлению страховки несет Белка Кар.

Стоимость поездки составляет 8 руб/мин. Если планируется арендовать авто на сутки, максимальная плата составит 2250 рублей. Сумма рассчитана исходя из 100 км суточного пробега. За каждый последующий километр начисляется 7 рублей. Время бесплатного ожидания составляет 20 минут. Цена за превышенный лимит - 2 руб/мин.

По всем вопросам обращайтесь по телефону 8 (495) 234-33-00.

6 отзывов

Воры в белка кар

Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и той же машины сразу , а у меня через пару часов ( ночью то как не странно я сплю , машина стоит во дворе в режиме ожидания) поэтому перерасчета не будет .Началась новая аренда , вам не повезло , не фартануло платите ещё раз, автомат вас отключил мы не виноваты. Вместо 2800 аренды оплачено 3000+ ещё 2000 пока разбирался и доехал до дома , спасибо белка вы отвратительный сервис.
Было ужасно неприятно, когда выяснилось, что завершить аренду машины можно только в центре города! Во всех остальных районах её можно только припарковать и поставить на приложении режим “передача”. Другой товарищ по несчастью должен увидеть освободившееся авто и воспользоваться им. Тогда моя аренда будет полностью завершена и с меня спишутся деньги. Но фокус в том, что пока автомобиль находится в режиме “передача” с моей карты списывается по 50 копеек в минуту. Вы скажете, смешные деньги. А что вы запоете, если на другой день обнаружится, что деньги продолжают уходить, а автомобиль даже не видно на карте?! Воооот. Стала звонить оператору. Та не слишком любезно ответила, что мне самой нужно пригнать машину в центр города и завершить аренду. Если транспортное средство припарковано во всех остальных частях города, то оно остается занятым и потому его не видят другие водители. Я не собиралась ехать по центральным улицам, но за ночь уже набежало чуть больше 500 рублей! Машину никто не забирал, а ждать было бессмысленно. Перегнала, как просили, благополучно завершила аренду и удалила это приложение. Машина удобная, но этот гемор с оплатой на фиг не нужен! Вообще не для клиентов!
Все до безобразия банально. Пользовался пользовался, было все хорошо, удобно, приятно до тех пор, пока не получил уведомление из банка что белка пытается снять 143 рубля, потом 1074 рубля, и последнюю сумму он пытается снять каждый день. Написал в поддержку, сказали разберемся и заблокировали акк. Написал на электронку, отвечают день через день. В ответах получается, что я забронировал машину и это те деньги, что они с меня пытаются получить. Все мои доводы что я приехал домой, посмотрел про новый тариф минуты и лег спать, так же зная что у меня на карте денег нет ехать никуда не собирался, их не волнуют. Начались дежурные вопросы имеет ли кто то доступ к телефону, а с какого устройства вы входили...и я им зря написал с какого .... в новых письмах мне пишут что да именно с этого устройства и обсуждать снятие этих денег полюбовно они не намерены. Акк разблокировали под честное слово, подтвердите, что никто не имеет к нему доступа, но пользоваться не могу пока не погашу долг. Объяснить что такое первая сумма, почему бронь прекратила действие именно через 5 часов 8 минут и 51 секунду (могла же и через 2 часа а могла бы и днями стоять на бронировании) и почему система не информирует (не запрашивает подтверждения), что бесплатное время бронирования кончилось и началось платное, ну планы у человека изменились, упал, машина его сбила или случайно нажал - молчат. Хочу обратиться в суд с жалобой на мошенничество!
Пользуюсь сервисом второй месяц. Главная проблема, с которой сталкивался – Белка произвольно меняет зоны окончания аренды. Или у них там какие-то технические проблемы, но компания делает вид что так и должно. Сталкивался с проблемой дважды за месяц.
Беру машину в Беляево, еду в Рассказовку.
Замечу, до этого неоднократно ездил в Рассказовку на их машинах, завершал там аренду, а также брал там свободные машины.
Но в этот раз что-то пошло не так. По приезду в Рассказовке не смог завершить аренду. Звоню оператору, который объясняет что аренду в Рассказовке завершить нельзя, предлагает оставить авто у аэропорта Внуково или в пределах МКАД. Т.е. километров 10 туда-обратно. Время 12 ночи, у меня мелкий ребенок в машине.
На мой закономерный вопрос, что случилось - ведь ранее я завершал здесь аренду, оператор начала утверждать что это невозможно, в Рассказовке никогда завершения аренды не было. Т.е. техподдержка просто лжет прикрывая свои косяки.
Делать нечего, отогнал машину поближе к МКАД.
Забавно, что буквально через пару дней Рассказовка вновь стала обозначаться как зона возможного завершения аренды.
Всё это делает пользование каршерингом Белка Кар очень сомнительной лотереей. Не рекомендую, если есть альтернатива, воспользуйтесь лучше другим сервисом. Также были баги с оплатой, но их я считаю приемлемыми по сравнению со всеми остальными неудобствами.
Воспользовалась я каршеригом Белка Кар и вот, что я Вам скажу:
Во первых, минуты у них летят быстрее ваших, во вторых - глючит программа. И когда завершаешь поездку, то пишет сбой, а деньги капают, и набегают.
То многие пишут, что закрыв, почему то они все равно бегут у них, когда вы спокойно спите, думая закрыли и подтвердился чек. А доказать что то вы сможете с большим трудом и то не факт.
Если не заметили какие то царапины или убитость, они могут на вас это повесить. Ремонтировать они не торопятся. Ловят дураков. Хотя у самих машины застрахованы. Нужно все фотографировать! Каждую мелочь!
Плюс, ты не обыскиваешь машину по углам и щелям, а там могут быть закладки с наркотой и если тебя остановят, то докажи потом что не ты этот курьер.
И в третьих - ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, у них такие огромные штрафы, по всяким пустякам, что вам легче было бы на такси поездить или бу машину купить. Лучше сразу не регистрироваться, чем могут украсть потом ваш аккаунт и списывать будут с вашей карты, а кататься другой. С дтп сами будете разбираться, никто не приедет и не поможет, операторы не далекого ума, фирме на вас плевать.
И еще один нюанс, у них говорят появляются камеры, вас записывают, что вы делаете. В салоне. Бегите пока не поздно, и не попали на деньги!

Будьте осторожны - здесь разводят на бабосы!

В прошлом месяце вляпался в каршеринг от белка кар. Арендовал тачку, поставил её на парковку возле торгового центра и пошел за покупками. Возвращаюсь обратно - тачки нет, телефон разрывается от звонков оператора. Что за на…?! Беру трубку. Девушка спрашивает, когда я собираюсь забрать машину со штрафстоянки и заплатить штраф за неправильную парковку. Офигеваю и говорю: я правильно парковался. На данный момент я стою на месте припаркованной машины. Вот знак, вот там дальше - места для инвалидов. Я не перекрывал пешеходки и не мешал проезду. Нет, вы нарушили, вы обязаны и тд. и тп. Сказал, что не буду ничего платить, пока мне на почту не пришлют фото и видеоматериалы с моим “нарушением”. До этого я никому ничего не должен. Деньги с карты я на всякий случай перевел на банковский счет - на всякий случай, для сохранности. Из этой конторы мне звонили еще несколько дней, мотали нервы с этим якобы “нарушением”, но никаких доказательств при этом не прислали. На всякий случай пришел в администрацию ТРК, попросил у них видеозапись того дня. “Мою” машинку действительно угнали на штраф-стоянку, хотя никаких нарушений с моей стороны не было. От этих товарищей я никакой конкретики так и не дождался, поэтому в один прекрасный день просто послал их на… Звонки резко прекратились… за неимением доказательств. Будьте бдительны, такое тоже может быть!

Отменить Добавить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5