я была удивлена наглости атриума, что при оформлении договора мне вписали 10% комиссию за обслуживание! как объяснил менеджер, что когда мы покупаем квартиру мы ведь платим риэлтору, мол чем они хуже и добавил что они вот какие молодцы и машину подобрали и тест драйв предоставили и договор грамотно составили, лично я как-то в шоке! одной ли мне так не повезло иль меньше кошельком надо было размахивать...
Я уже в жизни покупал не один автомобиль. Но Атриум — это первый раз, когда мне встретились такие тупые сотрудники! Казалось бы — вот машина, вот мои деньги, вот касса. Оформляй документы, в процедуре нет ничего сложного. Но нет! Этим идиотам понадобилась пара дней и куча звонков кому-то (учителю, не знаю кому). Идиоты!
Сотрудники так называемого дц - это реальные мошенники! Собирался приобрести у них автомобиль Рено Сандеро. Сначала, как и положено, позвонил к ним. Узнал наличие, какого цвета кузова у них есть эта модель и в какой комплектации. Потом попросил забронировать для меня автомобиль цвета Синий салфир в комплектации Комфорт. Сразу договорился насчет тест-драйва на определенное время. По приезде ко мне подошел менеджер. Он нашел мою заявку в компьютере, согласовал для меня тестовую поездку. Во время нее я и почувствовал, что в кабине присутствует явный запах какой-то влажной прели и плесени. Машину решил не покупать у них. А когда рассказал об этой ситуации другу, он мне объяснил, откуда такие тачки берутся. Они где-то в Европе побывали в наводнении. И их по дешевке сбагривают в нашу страну после этого. Вот такого утопленника мне и пытались подсунуть эти нехорошие люди!
Свой рено сандеро купил в Атриуме. На машину не жалуюсь, но кредитный отдел вымотал все нервы. Решил оформить авто в рассрочку, поскольку проблем с первоначальным взносом нет, а ставка меньше. На деле выяснилось, что рассрочка мало чем отличается от кредита. Только бумажек надо собрать больше и получить одобрение от х...ой тучи начальников. Плюс девочки сами настолько редко оформляют этот вид оплаты, что с каждой буквой бегают к своему руководству. Ждать надоело, попросил оформить мне нормальный кредит с низкой процентной ставкой. На меня замахали руками и стали говорить, что уже запущен процесс оформления рассрочки. А что они могли запустить, если документы даже не оформлены?! Заставил отменить рассрочку и подать заявку на кредит. Выполз от них через три часа. Ребята, вы так всех клиентов изведете!
обманщик и лохотрон!! звонишь туда, девушка по имени София так названивала и все хорошо расписывала что нам одобрен кредит по 4,5 процентная ставка зимняя резина в подарок и все ложь попусту потрачены деньги на дорогу приехал начали оформлять кредит уже другая девушка по имени Наталья и кредит не оформили
Лохотрон чистой воды, не ведитесь на предложенную низкую цену и скидки, это развод. Предлагают одно, то чего нет в наличии, а впаривают другое, мало того, как чисто случайно узнал то, что машина, которую мы хотели, была бы не гарантийная, люди не может новый автомобиль стоить ниже официальной стоимости!!! Это жулики!!! Не верьте положительным отзывам, вероятнее всего они сами же их и пишут!!!
Не могу до сих пор успокоиться, ужасное отношение к клиентам просто возмущает. Менеджера не дозовешься, а когда все таки пришел, то постоянно отвлекался на бесконечные телефонные звонки!
Специально затягивают все процессы оформления чтобы усыпить нашу бдительность! Так долго оформляли, что читать внимательно просто физически сил не хватило! Когда я не уложился в свой бюджет, мне стали предлагать взять кредит от которого я с ходу открестился. Слышал просто разборки другого клиента как ему впарили кредит под бешенный процент, да еще со страховками! А тут я уже усталый и злой, подумал сейчас мне тоже накрутят! Занял у друзей, а объяснять почему цена так выросла мне никто не собирался.
Все что на сайте лживая реклама! Цены совсем другие, они на порядок выше. Бесит размер их комиссии, просто грабеж! За что? За то что перепродали и нацепили кучу дополнительного оборудования тоже не бесплатное? В конечном счете моя Крета вышла мне на 270 тыс дороже, чем я предполагал вначале.
Старательно запудривают мозги с кредитами на машины в этом центре. Четких ответов на вопросы не дают, все уклончиво и двояко! Попросил просчитать переплату, менеджер заболтала меня и увела от этой темы! Онлайн-заявка не работает, приходится все с начала подавать и вся процедура проходит только при вашем личном присутствии. Так что иногородние ребята учтите, что вы приедете и ничего для вас не будет готово! Может как у меня и отказ будет!
Трещали по телефону что приезжайте выбирать будете из десятка машин, а на самом деле у них в наличии и 3 Киа Соул не оказалось! Бедный, очень бедный выбор. Такой скудный ассортимент, что мне на их месте было бы стыдно зазывать к себе людей!
Полный лохотрон, клиентов обманывают заманивая предложениями. Никому не советую. Мошеники, не поддавайтсь уловкам люди, менеджеры прошли тренинги по обману клиентов. Конченные уроды!
Двумя неделями ранее заказал в Атриуме Шкоду Октавия и по телефону сообщили что машинка моя поступила. Отпросился с работы и что называется помчался к своей долгожданной мечте встретил почти сразу менеджер и повел к машине. ну как можно было пригнать мне КРАСНУЮ? я четко указал в заявке БЕЛУЮ! во мне столько зла давно не было! конечно стали извиняться, сказали, что они ни при чем. А кто тогда при чем? в общем с большими уговорами пошел им навстречу и мне пересказали. вот теперь жду белую, заберу и больше сюда ни ногой!
Купил себе Ладу гранта дороже на 22 тысячи чем у официального дилера. Меня развели как ребенка, сначала насчитали мне скидку в почти 40 тысяч. потом еще добавили 5 тысяч, так как сомневался в покупке. и в итоге я все же купил, так еще и в кредит! а сегодня посмотрел на их сайте и обалдел! цена стоит без скидки дешевле на 15 тысяч. Залез к официалу на сайт, а там вообще минус 22! короче развели как ЛОХА.
крайне возмущен поведением чуханов из недосалона – начальника отдела продаж и менеджера Романа, которые заморочили мне мозги – уговорили взять Поло в кредит! Дома вник в подробности и просто был шокирован, что в тело кредита включили страховки по макси тарифу! С документами не дают времени ознакомиться, мешают своей болтовней, отвлекают вопросами. Все это делают намеренно! Добавьте это к тому, что после 3 часов пребывания у них сказывается усталость! Умеют здесь нажиться на клиентах!
Качество обслуживания в Атриуме отвратное – менеджеры заняты своими делами и их не волнуют проблемы покупателей. Было желание сдать к ним в трейд-ин свою альмеру, но спросить по сути было не у кого – манагерское стадо тусовалось около симпатичной самочки… ржали о чем то о своем… Безобразие!!!
В Атриуме обещали, если день в день выкуплю авто, то будет скидка 20%. Нихера подобного. На самом деле цена даже выросла. Напихали кучу услуг, которые надо купить, чтобы получить скидку. Только услуга “автодруг” стоила 300 к. То есть по сути я два раза за год воспользуюсь услугой трезвый водитель, больше вряд ли она мне понадобится. Так щас этот сервис предоставляют за копейки в любом такси. Отказался и даже не жалею.
В схеме развода участвуют все, начиная от оператора колл центра, заканчивая кредитными страховым специалистами. Все варятся в одной каше, называют согласовано завышенные цены на услуги и без одной не дают вторую. Короче, целая пирамида. Но, как с МММ, всему когда-то приходит конец… Думаю, что адекватные люди просто перестанут сюда обращаться.
Пригнали мне под заказ вообще не ту модель. Я заказывал Skoda Superb седан, а мне пригнали универсал. Потом такие недовольные ходили. что я не стал ее забирать. После переоформлений еще ждал 2 месяца и существенно доплачивал. Короче, потерял с ними время дофига. Хотя все это время стоял готовый вариант у другого дилера. Только я узнал об этом на следующий день, как внес половину суммы предоплаты.
Приехал в этот атриум, купился на позитивные отзывы которые видимо наклепали за деньги иначе я ни как не могу объяснить разницу между ними и реальностью.
Хотел купить москвича тройку. Увидел что ч атриум есть, поехал смотреть и тестить. На сайте указано 5 цветов, в салоне оказался только белый. Ну ладно, если бы это было бы главной проблемой.
Как только менеджер узнал что машину хочу купить её цена сразу изменилась причём на 300 000! Странные манипуляции. Естественно покупать я там ничего не буду.
Возмущению нет предела. У меня было очень ограниченное время для покупки машины: я ложусь на операцию и будет долгая реабилитация, машина мне была нужна как воздух и я решила купить её за неделю. В Атриуме мне понравились цены, заранее позвонила туда, записалась, чтобы все было организовано. Однако по приезду в салон обо мне там никто не слыхивал. Но повезло: народу было мало, меня сразу приняли на консультацию. Я выбрала машину, рено аркана бордового цвета. Но в наличии её не было, клятвенно обещали доставить через 5 дней. Я сто раз повторила, что мне важен срок и у меня лечение. Все оплатила, заключили договор, в итоге вовремя мне никто ничего не доставил. Звонила в салон, там ничего вразумительного не отвечали, проблема с логистикой и т. д, приедет послезавтра. Машины нет, завтра мне ложиться, и принять будет некому. Спасибо большое атриум авто за нервотрепку
Это самый ужасный салон в котором я была Менеджер Б. хамло, переживал и постоянно отвлекался на личные звонки пока я задавала вопросы. Тест драйв 3 минуты. Проценты по кредиту бешеные. Разочарование уровень сто
Приехал к ним, чтоб посмотреть Хендай, уж больно привлекательная цена была на машину. Вот я и поперся из за любопытства. Очень я расстроился. Во-первых, нет у них таких цен на машины. Во-вторых, машины не было в зале. В третьих, менеджеры полные ур*ды… Спрашиваешь почему так получилось, что я приехал смотреть автомобиль, его нет в наличии, и еще в добавок цена на 130 тыс дороже изначальной… Ответ был таков: Мы не успели поменять цены на сайте…. Долбаные лохотронщики
Пригнал свой автомобиль на трейд ин. Заполнил анкету отправили мои данные в банки, потом взяли мои документы на автомобиль, потом приносят договор купли продажи и говорят подписывай их. Я им в ответ пока решения банков не увижу сам лично подписывать не буду. Менеджер мы же не будем отжимать у вас машину говорит. Я ему в ответ если банк одобрит вы мне все документы на новую машину и ключи потом я подпишу договор купли продажи. И тут сразу произошло волшебство банки отказали. Будьте осторожны.
Автокредит оказался совершенно невыгодным, хотя кредитный специалист и оператор по телефону утверждали обратное. Так вышло, что договоров оказалось два, дополнительный договор на оформление страховок и дополнительного оборудования мне вручили после, сумма была чуть ниже чем кредит на машину, отказаться я не имел права. Это же настоящий развод, не понимаю, почему органы власти бездействуют? Давайте уже прикроем эту шарашку, не стоит умалчивать, если вас обманули.
25 отзывов
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Добавить отзыв