Мне попытались продать базовую комплектацию под видом топовой, видимо, надеялись, что я не замечу. Однако ошиблась! Когда я потребовала исправить опцию, мне отказались, сославшись на отсутствие других вариантов. Тогда я попросила пересмотреть цену — начали спорить. Неужели нужно быть настолько жадными, чтобы так грубо обманывать?
Перед получением автомобиля мне гарантировали, что он укомплектован полностью. Забрал машину и вскоре обнаружил, что в ней отсутствуют некоторые функции, заявленные для этой версии. Заглянул в документы — оказалось, мне продали упрощенную версию с парой допов. Даже запасного колеса не было! В салоне без тени смущения заявили, что базовая комплектация — это норма, а всё остальное — платные опции. Зачем тогда изначально врать?
Обслуживание никакое! Приехал сдать по трейд-ину свой Renault Logan. Менеджер сразу начал грубить, сказал, что я мешаю ему работать. Я отошел в зал ожидания. Через полтора часа мне назвали сумму вдвое ниже рыночной, а затем принялись навязывать допы на Lada Vesta, страховку «от всех рисков» за 110 тысяч и прочее. Вывод: не стоит даже заходить — ни по ценам, ни по сервису они не устраивают.
Хамство и откровенный развод. Приехал за автомобилем, а меня водили по кабинетам, заставляли заполнять бумаги и тянули время, пока я не согласился на ненужные опции. В итоге переплатил за комплектацию больше, чем она стоит. С меня содрали деньги за услуги, которые я не заказывал. Не советую — это не автосалон, а сплошной обман.
При покупке пообещали комплект новой зимней резины. Выдали! В спешке не проверил, а дома увидел, что вместо указанной в договоре фирменной резины положили дешёвую «липучку» низкого качества. Вернулся — сотрудник ответил, что это их стандартный поставщик и менять ничего не будут. Остался с неприятным осадком и ощущением, что меня нагрели на приличную сумму.
При покупке навязали пакет защиты кузова — без него отказались продавать машину. В реальности наклеили дешёвую плёнку, которая через месяц начала отклеиваться по краям. В документах это назвали «профессиональной защитой», хотя работа сделана топорно. Вернулся с претензией — переделывать отказались. Дешёвый развод!
Планировал оформить кредит на Changan Uni-K. На месте выяснилось, что условия другие: в договоре оказались дорогие страховки и комиссии, о которых умолчали. Из-за этого расходы выросли почти на 350 тысяч, а менеджер утверждал, что это стандартная практика. В итоге купил в другом месте, а с возвратом предоплаты пришлось повозиться.
Приехали в салон. Прямо в офисе заказали Мицубиси Галант, сначала в базе и цвет определила жена – бирюзовый. Вроде здесь порядок. Персонал нормальный, помещение большое и светлое. Предложили кофе, после выкупа машины подарки подарили. В том числе страховку, резину. Дождались наше авто, машина нас ждала. Менеджер предложил дополнительно установить парктроник, мы отказались. Договор автосалон выполнил полностью.
Записался на осмотр, хотел оценить свой авто и обменять с доплатой. Осмотр длился три часа! И только потом выяснилось, что акция действует лишь при оформлении кредита и установке допов. Забрал свои ключи и ушёл раздражённым. Не ведитесь на их скидки по трейд-ину — чтобы их получить, нужно согласиться на кучу ненужных услуг.
Оценили старый автомобиль адекватно, подобрали несколько вариантов замены с детальным расчетом выгоды. В кредитовании предложили субсидированную ставку — переплата минимальна. Процесс оформления занял меньше двух часов, все объяснили доступным языком.
10 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
5
1
5
Добавить отзыв