Дорогие друзья, хотелось бы, чтобы хоть кто-то обратил внимание на мои слова, чтобы эти твари поскорее загнулись от отсутствия посетителей. Просто это самые настоящие мошенники, как в кино! Так профессионально разводят людей на лишние бабки, что сам не понимаешь, как так получилось. Мою историю теперь расхлебывать только мне, но может кого-то удастся оградить от такого же необдуманного шага.
Менеджеры ЛГУНЫ, по телефону врут внаглую, рассказывают всякие сказки о наличии авто, враньё о процентах по кредиту, сотрудник торгуется по процентам как будто кредит дает он а не банк, при этом делают всё что бы втюхать вам то что выгодно им. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Оформляла автокредит впервые, рассчитывала, что менеджер подробно всё разъяснит. Однако специалист умолчал о ключевых условиях договора. В результате получила навязанный пакет услуг и обязательную страховку. Ежемесячные платежи такие, что за эти деньги можно было бы оплатить два автомобиля. Не рекомендую обращаться! Особенно будьте осторожны новички.
Интересовался покупкой Hyundai Solaris, на сайте цена казалась привлекательной. Но при оформлении договора неожиданно обнаружил дополнительные услуги: обязательную страховку, установку сигнализации и сервисный пакет. Итоговая стоимость выросла на 30%. При попытке уточнить детали менеджер начал грубить, а коллега поддержал его, заявив, что "такова стандартная практика". Создаётся впечатление, что заманивают заниженной ценой, чтобы потом выставить счёт с доплатами. Обслуживание оставляет желать лучшего, даже кофе оказался несвежим.
Не устроила манера общения сотрудников. Сначала консультируют вежливо, но при уточнении деталей переходят на давление. Особенно заметно это проявилось, когда я задал вопросы о гарантийных обязательствах на Škoda Rapid.
При подписании кредитных документов менеджер уверял, что процентную ставку можно будет снизить через рефинансирование в банке. Однако после трёх месяцев платежей выяснилось, что такая возможность не предусмотрена. В салоне же сотрудник, оформлявший сделку, уже не работает. Очень неприятно осознавать, что тебя намеренно ввели в заблуждение!
Поражает слаженность работы по введению клиентов в заблуждение. Один оператор заманивает сказочными условиями и гарантирует наличие авто. Другой менеджер лжёт об одобренном кредите, который на самом деле не оформлен. Третий требует предоплату за несуществующий автомобиль. Цены завышены на сотни тысяч! Это не продавцы, а мошенники в костюмах.
Аврора позиционирует себя как надежный дилер, но на деле это далеко не так. Менеджеры всячески торопили меня с выбором машины, не давали времени на обдумывание, а когда я пытался уточнить детали по гарантийному обслуживанию — встречал лишь уклончивые ответы. После оформления покупки обнаружил, что машина имеет множество мелких дефектов, которые не заметил при осмотре. Возврат или обмен — невозможны. Очень разочарован.
Покупала здесь автомобиль в кредит, и столкнулась с огромным количеством скрытых платежей и комиссий, о которых меня не предупредили заранее. Процедура оформления затянулась на целый день, при этом менеджеры были вяло заинтересованы и часто отсутствовали. Когда начала замечать проблемы с автомобилем, салон отказывался признать их гарантийным случаем. Очень плохо, что такой сервис до сих пор существует.
Очень неприятно удивлен отношением к клиентам в этом салоне. Цены меняются без предупреждения, а менеджеры часто противоречивы в своих ответах. Купленная машина через месяц начала вести себя неадекватно — стуки, вибрации, и салон просто игнорирует мои обращения. Чувствую себя обманутым и брошенным. Не советую связываться с этим местом.
Была удивлена, как быстро меня переключили на другую модель без объяснений, хотя я заранее рассказывала, что ищу конкретный автомобиль. Документы оформляли слишком долго, менеджеры были невнимательны и сбивались в разговорах. В итоге машина оказалась с незначительными повреждениями, о которых мне умолчали. Салон явно ориентирован на быстрые продажи, а не на качество обслуживания.
Обслуживание здесь — полный провал. Менеджеры постоянно перебивают, дают неполную информацию и не способны ответить на простые вопросы. При оформлении кредитного договора обнаружил множество непонятных пунктов, которые не объяснили заранее. После покупки появились серьезные технические проблемы, а салон отказался их решать. Очень разочарован и не рекомендую.
В салоне заявляли о «прозрачной сделке», но на деле все оказалось иначе. При оформлении договора менеджер торопил и настаивал на покупке дополнительных услуг, которые не нужны. Машина через несколько недель потребовала ремонта, а гарантийный случай отклонили без объяснений. Служба поддержки работает плохо, никто не отвечает на звонки. Разочарована до глубины души.
При покупке машины обещали полный пакет документов и сервисное обслуживание, но я получил лишь половину из обещанного. Машина через месяц начала глючить, и в сервисе мне отказали в гарантийном ремонте. Ощущение, что салон работает лишь ради быстрой наживы, а клиентов не ценит. Возврат средств и обмен невозможны, поэтому советую быть очень осторожными.
Автосалон вызывает лишь негативные эмоции. Сначала менеджеры были дружелюбны, но как только подписал договор — отношение резко изменилось. При оформлении кредита возникло много проблем, которые скрывали заранее. Машина оказалась с техническими неисправностями, а сервисный центр долго не отвечал на обращения. Очень жаль, что доверилась этому месту.
Покупка автомобиля здесь превратилась в настоящий стресс. Менеджеры обещали полную проверку авто, но при осмотре обнаружил множество дефектов. Документы оформлялись с задержкой, никто не давал четкой информации. После сделки начались постоянные поломки, а салон игнорирует мои претензии. Очень плохое впечатление.
Оформила покупку через автокредит, но меня ввели в заблуждение насчет процентной ставки и условий договора. В итоге переплатила значительно больше, чем планировала. Кредитный отдел работал некомпетентно и неохотно. Машина изначально имела дефекты, а обещанная гарантия оказалась фикцией. Очень разочарована таким подходом.
Хотел приобрести надежный автомобиль, но салон явно заинтересован только в быстром закрытии сделки. Менеджеры постоянно настаивали на покупке дополнительных опций и страховок, без которых обещали не продать. Автомобиль после покупки оказался с рядом серьезных технических проблем, которые не признаются гарантийными. Уровень сервиса крайне низкий.
Обратилась за покупкой семейного авто, но вся процедура сопровождалась обманом и непрофессионализмом. Менеджеры меняли условия сделки, навязывали лишние услуги и не давали полной информации. Машина спустя две недели стала требовать дорогостоящего ремонта. В сервисном центре отказались признавать гарантийные обязательства. Очень жаль потраченных нервов и времени.
Аврора — пример того, как не надо работать с клиентами. Менеджеры грубят, документы оформляют с ошибками, а обещания гарантии и поддержки оказываются пустыми словами. Машина начала ломаться сразу после покупки, а салон отказался помочь. Очень негативный опыт, который не советую никому повторять.
21 отзыв
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Обман
Добавить отзыв