Сделка с айкаром — ошибка. Приехала за конкретной моделью, которую подтвердили по телефону. На месте: "эта комплектация закончилась" и сразу начинают навязывать другую — дороже. Атмосфера нервозная, персонал отвечает с неохотой. Через час просто ушла.
Купил авто по акции — в кавычках. Цена поднялась в момент подписания, потому что в договоре прописали доп. услуги, о которых ни слова не сказали заранее. Акт передачи подписал без полной проверки (сам виноват, конечно), но неприятный осадок остался. Внутри салона шумно, неуютно, ощущение, будто ты мешаешь продавцам.
Не думал, что покупка машины может превратиться в психологическую атаку. Продавец всё время торопил, не давал вчитаться в договор. Подсунули кредит с кабальными условиями, на что я не сразу обратил внимание. Спохватился через пару дней — поздно. Теперь выплачиваю машину с процентом, который выше рыночного. За этот опыт стыдно.
Когда только вошла — встретили вежливо, но это длилось недолго. После того как отказалась от навязанных страховок, отношение моментально испортилось. В договоре нашли ошибку, исправляли долго, менеджер нервничал. Покупка превратилась в мучение. Машина вроде норм, но ощущение от процесса ужасное.
Обещали тест-драйв — на деле просто показали машину на парковке. Причём была в пыли и с царапиной. Когда спросил про скидку, только усмехнулись. Неуважение чувствуется в мелочах. Платить за такое отношение желания не возникло.
Очень неприятно было, что меня ввели в заблуждение по срокам поставки. Оформление заняло 4 часа вместо обещанных 40 минут, всё «зависело от бухгалтерии». Машину получила на два дня позже, чем оговаривали. Никто не извинился. Да, авто получила, но клиентом себя не почувствовала ни на минуту.
Читал отзывы — думал, что преувеличивают. Увы, нет. Всё построено на обмане: «специальная цена» с кучей доплат, подарки, которые потом «временно закончились». Хотел отказаться, но внезапно «уже оформили кредит». Страшно, насколько профессионально они разводят людей.
Салон как салон, ничего особенного. Но к клиенту — ноль внимания. Оформляли машину 2,5 часа, всё время приходилось напоминать о себе. Банально не хватает персонала, а те, кто есть, перегружены и раздражены. Автомобиль получила, но без какого-либо чувства радости.
Первое, что насторожило — парковка битком, всё в хаосе. Внутри тоже не лучше: менеджеры бегают, не отвечают, путаница с бумагами. Машину не нашли, хотя бронь была. Через 40 минут «вспомнили», но осмотр показал, что авто не той комплектации. Типичная ловушка: заманить и всучить, что есть.
Убедили в надёжности, подписал договор. Потом выяснилось, что в договоре другой VIN-код. Исправляли бумажки три дня, а я мотался туда-сюда. Никто даже кофе не предложил. Работают спустя рукава, но говорят красиво. Надеялся на нормальный сервис, в итоге получил только раздражение.
Очень грязный шоурум. На полу песок, стулья пыльные, даже авто стоят неубранные. Такое ощущение, что внутри не автосалон, а склад. Хотела просто узнать условия покупки, а чувствовала себя нежеланным гостем. Быстро ушла.
Оформлял Ford Focus. Обещали «под ключ». На деле — куча подводных камней. Самое неприятное: машина оказалась с перекрашенным крылом. После трёх дней переговоров мне сказали «ничего не докажете». Очень неприятный опыт.
Про автосалон Айкар мне рассказали. Раньше я не слышал вообще ничего об этом автосалоне, хотя вроде как не первый год работают... Но я все равно перед тем, как поехать к ним решил глянуть что к чему. Посмотрел отзывы об автосалоне, изучил их официальный сайт, а потом еще позвонил, для проверки. Ну и узнал заодно есть ли машина в наличии, какие услуги дополнительные предлагаются, какие цены примерно, и об акциях немного проконсультировался. Все устроило в заочном варианте, и мы с женой поехали проверять как там на самом деле. В реале ничуть не хуже. Купили машину в короткий срок, причем оформили ОСАГО еще, в ГИБДД, а в качестве бонуса получили увеличение гарантии, ну и массу положительных эмоций от общения с компетентным персоналом. Советую!
Работал менеджер Алексей. Порадовало, что смог рассказать мне про машину больше, чем в обычном рекламном буклете. Привёл мне таблицы т цифры по статистике замены расходников, примерные расходы, посчитал мне все на калькуляторе. Уважаю такой подход.
14 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
5
Добавить отзыв