Приехал в АЦ Авиатор по звонку: «Hyundai Creta 2025 в наличии, скидка 250 тысяч». На месте оказалось, что скидка только при покупке в кредит под 29%. Без кредита — полная цена. Менеджер: «Мы же не виноваты, что вы не спросили детали». Ушел, а они еще неделю названивали с «новыми акциями».
Купила Kia Sportage в подмосковном салоне. Через два месяца после покупки начал глючить мультимедиа: экран зависает, навигация не загружается. Привезли на гарантию — сказали, что «прошивка устарела, обновим за 15 тысяч». Обновили — хуже стало, теперь еще и Bluetooth отваливается каждые 10 минут. Отказ в бесплатном ремонте: «Вы сами обновляли ПО». Я ничего не обновляла! Теперь машина стоит, музыка не работает, навигация тоже. Переплатила за премиум-комплектацию, а по факту — китайский планшет вместо штатной системы.
Взяли Lada Granta в кредит. Менеджер сказал, что КАСКО обязательно, иначе одобрения не будет. Подписал. Через неделю отказался — вернули только 40% от суммы. Остальное «комиссия за оформление». Переплата выросла на 35 тысяч за год. Обман чистой воды.
Решила взять Chery Tiggo 8 Pro Max для большой семьи. В салоне уверяли, что третий ряд полностью комфортный, с подогревом и нормальными подголовниками. По факту третий ряд — это узкая лавка без подогрева, ноги упираются в спинку, дети сидят как на табуретке. Когда пришла с претензией, менеджер показал договор: «Там написано «дополнительные места», а не «полноценный третий ряд»». В рекламе и на сайте фото с взрослыми на третьем ряду. Плюс в багажнике с разложенным третьим рядом места почти нет — коляску не влезть. Теперь жалею, что не проверила на тест-драйве с детьми. Машина большая, а полезного пространства как в хэтчбеке.
Машина пришла с грязным салоном: следы от ботинок, крошки, запах сигарет. Сказали «это после транспортировки, сейчас протрем». Протерли влажной тряпкой — запах остался. Пришлось самому в детейлинг везти за 8 тысяч. Салон компенсировать отказался: «Вы же приняли без замечаний».
Брал в Авиаторе UAZ Hunter для охоты. В салоне клялись, что машина полностью готова к бездорожью: лебедка, защита, дополнительный свет. По факту пришла без лебедки и с обычными фарами. Менеджер: «Это опции, вы не доплатили». В конфигураторе на сайте всё было галочкой. Плюс на первой же вылазке начал течь сальник раздатки — масло капает. Сервис сказал, что уплотнения старые, хотя машина новая. Салон отказывается: «Эксплуатация в тяжелых условиях». Теперь вместо охоты трачу время и деньги на доводку «готовой» машины.
Менеджер в салоне постоянно шутил про «девушкам машины не нужны, они же не понимают». Когда попросила прекратить — обиделся и сказал «тогда сама выбирай». Ушла без покупки. Сексизм 80-го уровня.
Купили Geely Atlas Pro. Через 1200 км появился свист из-под капота. Диагностика — подшипник помпы системы охлаждения. Гарантия? «Это расходник, меняйте за свой счет». Помпа 18 тысяч + работа. Плюс в салоне на выдаче не оказалось запасного колеса — только докатка, хотя в комплектации полноценное. Сказали «забыли положить, привезем». Привезли через 2 месяца китайскую запаску другого размера. Теперь езжу и думаю, что ещё вылезет из этой «новой» машины.
При тест-драйве кондиционер не холодил. Менеджер: «Фреон заправим перед выдачей». Выдали — дует теплым. Заправили за мой счет через неделю. Салон: «Вы не проверили на выдаче».
Взяла Haval Jolion в салоне АЦ Авиатор. Обещали доставку за 30 дней — привезли через 75. Каждый раз новые отмазки: то чипов нет, то машина на таможне, то «перепутали цвет». Когда наконец привезли — цвет другой, салон серый вместо черного. Менеджер: «Это ближайший аналог, перекрашивать дорого». Перекрашивать отказались. Плюс на первой тысяче километров загорелся чек по АКПП. Сервис: «Адаптация нужна». Адаптировали — стало хуже, рывки при переключении. Теперь машина стоит на гарантийном ремонте уже месяц, а я плачу кредит за стоящий в гараже хлам.
Оплатил наличными 1,2 млн. Кассир сказал, что больше миллиона только переводом. Пришлось переводить с комиссией 12 тысяч. Менеджер: «Новые правила ЦБ, ничего не поделаешь».
Купили Volkswagen Polo для сына. Через 6 месяцев начался стук в подвеске. Диагностика — сайлентблоки передних рычагов изношены. Пробег 14 тысяч, городская эксплуатация. Салон отказал в гарантии: «Агрессивная езда». Сын ездит спокойно, максимум 100 км/ч. Плюс в салоне при выдаче не было ковриков в багажник — только в салон. Сказали «в комплектации не предусмотрено». В описании на сайте — полный комплект. Теперь доплачиваю за ремонт и коврики, а машина должна была быть новой и беспроблемной.
При выдаче машины заметил, что VIN на кузове и в документах отличается одной цифрой. Менеджер: «Это опечатка в документах, сейчас исправим». Исправили через 3 недели. Всё это время машина стояла у них, а я платил кредит. Осадок огромный — чуть не стал владельцем чужой машины.
Машина пришла через 12 дней, выдали за час: подняли на подъёмник, показали всё вместе, положили коврики, защиту картера и даже зимнюю омывайку в подарок. Первое ТО сделали бесплатно, быстро и с улыбкой — машину помыли, кофе налили. Уже четыре месяца езжу — расход радует, едет бодро, шумка лучше, чем ожидал. Наконец-то салон, где люди работают, а не обманывают. Всем в Сибири рекомендую — сюда теперь только ездить буду.
14 отзывов
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
5
Добавить отзыв